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IDC是指互联网数据中心，为互联网内容提供商(ICP)、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。
IDC是专门提供网络资源外包以及专业网络服务的企业模式，是互联网业内分工更加细化的一个必然结果。
IDC的主要服务包括整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线接入和网络管理服务等。广义上的IDC业务，实际上就是数据中心所提供的一切服务。客户租用数据中心的服务器和带宽，并利用数据中心的技术力量，来实现自己对软、硬件的要求，搭建自己的互联网平台，享用数据中心所提供的一系列服务。
数据来源：//www.chinamrn.com/baogao/20220602/1454.html
在综合了IDC市场情况的基础上，我们可以将IDC的服务分为三个阶段，即：服务理念、服务实施体系、服务品质的保证。
服务理念反映了商家对服务本质性的、方向性的认识，是商家实施服务的指导思想。评价商家的服务理念是否合理，主要在两方面：一方面，理念应该言之有物，另一方面，理念应该具有前瞻性。
对服务实施体系的评价包括对服务内容、服务实施部门、服务水平以及体系完整性的评价。
在服务的实施部门方面，IDC商家应有完整、规范、有序的客户服务部门和高质量的服务设施与服务环境。阵容强大、流程顺畅、操作规范的服务队伍是高质量IDC服务的可靠保障之一。此外，IDC的物理线路、带宽资源、互联互通性能、可扩展性等性能指标，以及空间、电力供应、安全保障、地理位置和交通条件等基础性能，都成为衡量IDC服务能力的评价标准。
IDC销售收入主要来源为机柜和带宽，其中机柜的主要客户群体是本地的政企用户，带宽的主要客户群体是互联网公司。
值得注意的是，在成熟IDC运营商IDC收入结构中，互联网客户是IDC收入的主要贡献者，收入约占78%，而互联网企业资源需求也将延续高增长，预计IDC带宽销售将超过300%，是IDC业务中的高收益产品，如单纯从收益的角度考量，应重点加大IDC带宽销售力度。
一般来讲，IDC企业大多数采取自有渠道和代理渠道并行的销售体系来拓展自己的IDC市场。
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直销模式更多的面向行业及大客户。直销方式主要以IDC服务提供商自身的专业销售人员为主。但面对越来越多的中小企业用户，直销方式的优势则略显不足。SI和ASP代理商是IDC服务商的重要合作伙伴，代理商渠道是IDC业务推广的一个重要手段。但是庞大的代理机制直接削弱渠道的控制力，对不良信息和网络安全风险加大，且利润在各层代理环节逐渐削减，直接引发出现层层转租和恶性价格竞争等不良经营行为。
目前，大多数咨询公司统计的IDC服务商数量与工信部发布的IDC经营许可证数量存在较大差异，且呈现逐年扩大的趋势(咨询公司通常把具备IDC经营许可企业下设的各层代理或者转租商统计在内)。
