当前“互联网+政务”打造智慧政府存在的主要问题

2020-03-25 09:37:08 文/智慧东蓝 作者/ 智慧东蓝 电子政务

因为政府部门存在固化的服务模式和政务处理体系,所以政务工作人员常常通过人工的方式处理社会各领域的政务事项,在长期固化模式的影响下,形成了固化的思想,缺少创新意识,不能有效地结合互联网技术构建信息化政务处理体系,难以有效提升行政效率。

(一)缺乏创新型管理意识

因为政府部门存在固化的服务模式和政务处理体系,所以政务工作人员常常通过人工的方式处理社会各领域的政务事项,在长期固化模式的影响下,形成了固化的思想,缺少创新意识,不能有效地结合互联网技术构建信息化政务处理体系,难以有效提升行政效率。同时,在信息技术快速发展的今天,政府中的许多部门缺少信息化系统建设方案,不能根据部门的政务处理情况引入计算机技术,建立科学合理的信息处理体系,对各项政务信息进行收集、分类和处理,因此难以形成统一的信息化政务处理机制,也难以提升政务处理效率。

(二)受信息安全问题影响

政府部门在网上发布的重大信息和决策有着较强的权威性和公信力,容易被广大民众所接受,但是,开放的网络环境容易使政府的门户网站受到不法分子攻击,而一些重大决策信息一旦被不法分子篡改,就会造成极其严重的社会影响,不仅削弱政府的公信力,更冲击着政府部门的权威。当前,我国政府信息化发展速度较快,许多部门都建设了相应的门户网站,而出于对安全问题的考虑,政府部门必须加强网络安全建设,出台相应的法律法规,规范网络信息,加强网络监管,对网络环境下的犯罪信息予以追查,全面杜绝网络安全隐患,防止网络犯罪事件发生。

(三)缺乏公共信息数据收集处理机制

目前,在“互联网+政务”智慧政府建设的过程中,面对每天社会上产生的庞大信息数据,政府尚缺少相应的信息收集体系,不能对各种公众数据进行有效收集、分类和整理,难以通过有效分析公共信息数据进行科学决策。一方面,政府各部门缺少相应的大数据管理中心,没有建设相应的数据收集体系,不能有效地收集和监管数据信息;另一方面,政府各部门没有针对互联网发展建设的数据分析平台,不能对各种公共数据进行分析和处理,在进行科学决策时缺少相应的数据支撑和信息参考,导致一些决策与社会实际情况有所偏差,数据资源遭到浪费,决策体系不健全。

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