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2023年9月20日，加拿大联邦隐私专员办公室表示，加拿大邮政从他们投递和收取的信封和包裹上收集个人信息，包括个人住址、线上购物的种类等，并收集资讯以建立行销清单，然后转租给其他公司使用，违反了《隐私权法》第5条，这种做法并未获得允许。
隐私专员杜弗雷纳(Philippe Dufresne)办公室表示，为行销计划收集的资讯包括个人居住地点以及他们进行何种类型的线上购物的数据，这些数据取决于向他们发送包裹的人。该专员建议加拿大邮政停止以这种方式使用和披露个人信息，除非获得加拿大人的同意。杜弗雷纳表示，邮局拒绝采取这项纠正措施，他敦促邮局重新考虑。
