“十四五”规划中,智慧社区行业这五大领域需要重点关注

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智慧社区打通线上平台与线下周边商家,融合社区治理、公共服务,补齐了居住社区的服务短板,满足居民多样化的生活需求,打造精细化管理的生活服务圈。

近日,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(以下简称《规划纲要》)正式发布。《规划纲要》共19篇,65章,对今后5年及15年国民经济和社会发展进行明确指导,其中多个篇章涉及智慧社区行业的各个发展领域,一起看看未来重点关注哪些领域吧!

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生活性服务业

《规划纲要》第三篇第十章中明确:

“加快发展健康、养老、托育、文化、旅游、体育、物业等服务业,加强公益性、基础性服务业供给,扩大覆盖全生命期的各类服务供给。持续推动家政服务业提质扩容,与智慧社区、养老托育等融合发展。鼓励商贸流通业态与模式创新,推进数字化智能化改造和跨界融合,线上线下全渠道满足消费需求。加快完善养老、家政等服务标准,健全生活性服务业认证认可制度,推动生活性服务业诚信化职业化发展。”

解读:

智慧社区覆盖了健康、养老、托育、物业等生活性服务业,线上线下全渠道满足居民的需求,制定养老、家政等服务标准,健全认证认可制度,推动生活性服务业的发展。

便民服务圈

《规划纲要》第七篇第十六章中明确:

“推进智慧社区建设,依托社区数字化平台和线下社区服务机构,建设便民惠民智慧服务圈,提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。丰富数字生活体验,发展数字家庭。加强全民数字技能教育和培训,普及提升公民数字素养。加快信息无障碍建设,帮助老年人、残疾人等共享数字生活。”

解读:

智慧社区打通线上平台与线下周边商家,融合社区治理、公共服务,补齐了居住社区的服务短板,满足居民多样化的生活需求,打造精细化管理的生活服务圈。

城市综合治理

《规划纲要》第八篇第二十九章中明确:

“坚持党建引领、重心下移、科技赋能,不断提升城市治理科学化精细化智能化水平,推进市域社会治理现代化。改革完善城市管理体制。推广“街乡吹哨、部门报到、接诉即办”等基层管理机制经验,推动资源、管理、服务向街道社区下沉,加快建设现代社区。运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新,精准高效满足群众需求。加强物业服务监管,提高物业服务覆盖率、服务质量和标准化水平。“

解读:

近年来,国家越来越重视城市的治理,密切关注人民群众的呼声,在数字化信息化技术的加持下,智慧社区成为政党与群众之间的重要媒介,精准高效满足群众需求,提高办事效率,为人民群众构建安全的生活环境。

社区居家养老

《规划纲要》第十三篇第四十五章中明确:

“推动养老事业和养老产业协同发展,健全基本养老服务体系,大力发展普惠型养老服务,支持家庭承担养老功能,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。完善社区居家养老服务网络,推进公共设施适老化改造,推动专业机构服务向社区延伸,整合利用存量资源发展社区嵌入式养老“、”发展银发经济,开发适老化技术和产品,培育智慧养老等新业态。”

解读:

老龄化加剧与智能家居产品的广泛普及,推动了银发经济的发展,越来越多的老年人更愿意居家养老,居家与社区、医疗、养老服务机构相结合,能更便捷、更精准地为老年人提供服务,未来社区养老市场将逐步扩大。

社区管理和服务平台

《规划纲要》第十四篇第五十一章中明确:

“构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台,推动就业社保、养老托育、扶残助残、医疗卫生、家政服务、物流商超、治安执法、纠纷调处、心理援助等便民服务场景有机集成和精准对接。完善城市社区居委会职能,督促业委会和物业服务企业履行职责,改进社区物业服务管理。”

解读:

智慧社区管理服务平台的搭建,不仅为居民提供了便利,更提高了物业管理的工作效率和质量。

《规划纲要》以更深远、广阔的视野为未来构建了蓝图,还有智慧停车、社区医疗、智慧物流等领域也有无限的机遇,未来智慧社区行业将大有可为。

来源:整理自中国政府网

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