什么是位置智能?

Isolde Decker-Lucke
企业一直在寻找创新的方法来获得竞争优势,而数据驱动的洞察力长期以来一直在企业决策中发挥着重要作用。商业领袖们正在转向技术来寻找以前未开发的信息源,并开始认识到位置数据在获得这种独特差异化方面的好处。如今,位置智能和洞察力已成为支持这一决策的关键组成部分。

位置智能是一种将位置数据和业务数据结合在一起的方法,以帮助解决各种业务问题。

位置智能提供什么?

位置智能可提供详尽的场所洞察力,以及围绕这些场所的客流趋势和访客的行为和人口统计信息。这些洞察力很难从其他数据源中获得,因为这些数据源通常并非来自准确的客流分析或现实世界的活动。位置洞察为深入了解消费者的行为和偏好提供了宝贵信息,它使用户可以监测竞争对手的表现,分析并告知未来零售网点的理想选择等。

位置智能如何帮助企业?

企业一直在寻找创新的方法来获得竞争优势,而数据驱动的洞察力长期以来一直在企业决策中发挥着重要作用。商业领袖们正在转向技术来寻找以前未开发的信息源,并开始认识到位置数据在获得这种独特差异化方面的好处。如今,位置智能和洞察力已成为支持这一决策的关键组成部分。

有了位置数据,市场营销和业务开发部门可以更好地定义他们的战略——更多地了解他们的目标受众、受众喜欢做什么、受众在哪里购物等等。不仅仅是位置数据点本身,而且还有它们之间的关系,我们已经看到企业在这些数据点之间获得了最大的价值。

什么是位置数据?

有时被称为地理定位,位置数据由定位设备(如移动电话)收集的纬度和经度坐标组成。换句话说,位置数据仅仅是关于人们和他们所去过地方的信息。

位置数据的要求是准确且经过验证的。在我们公司,我们使用混合定位系统,利用Wi-Fi、GNSS和手机信号定位设备。这样可以确保将设备放置在任何环境中。这为营销人员和业务分析师提供了两种不同类型的位置数据——设备位置和场所位置。

设备位置:特定设备的纬度和经度坐标,代表特定位置的人。

场所位置:特定场馆的纬度和经度坐标,如零售店、体育场、餐厅和商场等。

如果没有位置和场所数据,并且没有分析两者之间关系的能力,位置智能将不会存在。

位置智能能实现什么?

位置智能将位置数据和业务数据结合在一起,以帮助解决各种业务问题。 这里有几种形式:

1、测量客流量的能力

位置智能可以帮助零售商和活动协调员更好地了解人们在特定物理位置是如何移动的。这使他们能够对那里的人们及其正在做的事情进行有意义的洞察。

此外,此类位置智能还有许多不同的应用方式,比如监测商店绩效、测量活动效果等。对于希望扩大销售网点的零售商,以及希望更好地了解顾客在商店内和商店周围如何活动的业务团队来说,具有位置智能的客流量分析是必不可少的。

2、更详细的市场洞察

您可以根据客户和潜在客户的活动模式和习惯,来加深对他们的了解。了解他们每天去哪里,甚至在特殊活动期间,这可以帮助您通过更个性化的营销活动来提供与他们进行有效互动所需的环境。

3、通过地理征服技术获得竞争对手的信息

位置智能通常被称为地理征服(Geo conquest),位置智能使企业有能力对竞争对手的位置进行分析,以更好地了解其客户的客流量模式、购买偏好和忠诚度,从而赢得这些客户。

如果您有一组可以监测竞争对手位置的设备,则可以策略性地向他们的客户发送促销信息,以将其吸引到您的企业中来;如果您发现您的业务在某个特定地区正在失去吸引力,那么您可以更好地了解周围哪些商店正在影响您的业绩。

地理征服,作为一种收集位置智能的方法,最终可以帮助零售商做出更好的商业决策,并帮助分析师确定更明智的投资。

4、使用动态用户体验改进转化率

您可以根据客户的日常兴趣和行为,提供个性化和特定于位置的内容来提高客户参与度。了解他们是谁,而不仅仅是客户,可以增加个性化水平,从而提高参与度和活动转化率。

5、更准确的客户定位

位置智能还可以使消费者接触到与其周围环境、兴趣和行为最相关的内容,从而更轻松地提高他们的参与度。位置数据不是为了通过搜索引擎或社交媒体向用户投放广告,而是为企业提供了一种方法,让他们能够实时接触到真实世界中的人们。

企业可以使用位置感知来定位潜在客户的一种方法是使用地理围栏。当应用程序用户进入并触发地理围栏时,例如在商店周围500米的范围内,应用程序可以自动分享商店提供的促销活动。(来源物联之家网)这是一种简单的方法,当客户已经离商店很近的时候,企业可以采用这种方法来激励顾客进入商店。这只是企业利用位置智能来吸引客户的众多方法之一。

6、解决线上线下归因差距

广告商很难将数字广告与店内访问联系起来,而位置智能使企业能够将广告活动转化为现实世界的行为。对于试图了解其在线广告支出如何转化为店内客户的广告商而言,位置智能可以提供答案,并将二者结合在一起。

谁能从位置智能中受益?

在未来几年中,位置智能在多个行业中的应用将继续增长。一些最常见的应用场景如下:

▲金融服务

▲航空公司

▲酒店

▲餐厅

▲运输

▲零售

▲体育运动

▲房地产

▲政府

▲卫生保健

▲高等教育

▲保险

▲通信和电信

▲媒体

▲教育

我们相信,位置智能将继续在业务发展和广告业绩方面发挥重要作用,因此,您可以利用位置数据来提高利润。

图片来源:https://pixabay.com/images/id-4748205/

编译:iothome

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