【零售案例】淘宝心选:如何全面赋能三大产业模式

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佚名
核心观点: 1. 大润发的消费群体偏年龄大的老人,使用互联网及手机的频次远低于年轻人,对于淘宝心选来说联合大润发开设店中店,是一个通过线下触达该群体的有效途径; 2. 淘宝心选对于大润发的价值在于升级整...

核心观点:

1. 大润发的消费群体偏年龄大的老人,使用互联网及手机的频次远低于年轻人,对于淘宝心选来说联合大润发开设店中店,是一个通过线下触达该群体的有效途径;

2. 淘宝心选对于大润发的价值在于升级整个大润发商超的产品线,上架更酷更潮流的产品,拉开和其他商超的差异化;

3. 盒马的外送到家悬吊系统以及阿里巴巴天猫的数据化选品有在大润发能够实现升级和对原有业态的补充。

01 去品牌化模式的崛起

较之网易严选,淘宝心选的上线时间晚了一年,但是巨大的流量,顶级的电商能力,呼之即来的供应链资源,似乎没有人比淘宝更加适合承接这项业务。

第一,从用户角度出发,中产阶级的消费观趋于理性,开始全面更新自己的生活,一方面不再愿意为品牌溢价买点,而是追求内在品质取悦自己;另一方面,社交媒体和朋友推荐对消费的影响超过了传统广告,更关心商家如何走心的帮助他们降低决策成本。因此,为用户提供海量选择并非明智之举,未来提供高品质、低SKU的商业模式会越来越受欢迎。

第二,从商家角度出发,提高效率。消费升级到如今,不管对于线上还是线下,都进入了以效率和服务取胜的阶段。精选电商通过打短供应链,可以降低采购成本,甚至是联合开发独占性的产品,可以大幅度提升渠道效率。对于精选电商来说,其最考验的平台既要懂产品又要懂渠道,而且供应链要做的足够扎实才可以。

02 淘宝心选牵手大润发,新零售的下半场正式开始

在“淘宝心选·生活家”中有800多个精选家用纺品、个人纺织用品、休闲百货等优质精品商品,“平价好物”的选品理念与大润发一拍即合,还对大润发原有商品做了补充和补强。如果从视觉美观角度,来比较淘宝心选在大润发开业的特别之处。淘宝心选应该是大润发全国395家门店店内最独特的风景线,也可以看作是新淘宝在定义未来的过程中,第一个被大家看得见,看得懂的“降低创新门槛、放大创新成果”落地方案。

此前,也许很难想象,大润发这个传统售卖家庭基本消费品,来客以中老年为主的传统大卖场内,会呈现一处洋溢着时尚感、现代感的区域,是路过的年轻人忍不住驻足体验,也有不少人在此拍照发朋友圈。或许,这正是转型升级中的大润发所急需的年轻感。淘宝心选的进驻,意味着大润发的软品类百货商品,得到全面的升级和补充。

03 同心系统,以全链路赋能设计师

淘宝心选为了解决设计端和供应端的信息不对称问题,以大数据为基础研发了一整套赋能平台“同心系统”开放给设计师、制造商、零售商来共同使用,并从全链路赋能设计师:大数据观察分析出消费者需求后设计师可根据需求设计产品,之后淘宝心选会经过标准化管理生产商品,再到淘宝心选平台上销售。

目前大润发在全中国有近400家门店,接下来还会和淘宝心选做深度开发,量身定制,根据店面大小来开设。而大润发整个的零售体系,将根据新零售的要求,在大数据驱动下,进行改造升级。

未来淘宝心选会有大型的心选旗舰店,有中型的主力品牌形象店,迷你的心选美户家等不同形态的门店,专门做生活电器,还会有心选旅行家,和机场的零售连锁,或做数码3C的连锁,提供箱子、背包、文创和3C数码的解决方案。此外,还会有心选杂物社,可供年轻女性挑选心水小物。

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