当前，深圳智慧城市建设正加速推进。通过互联网、移动互联网、大数据以及人工智能等新技术的创新使用，持续优化城市服务和城市管理，让市民享受更好更品质的生活，是深圳建设世界一流智慧城市的初心所在。
作为城市的一分子，银行在智慧城市上的布局与努力值得关注。近年来，民生银行深圳分行积极运用金融科技，创新系列产品和服务，将智慧金融融入企业与市民服务，深度介入智慧社区、智慧教育、智慧出行等服务场景，助力城市生活。
平台连接 畅享智慧好生活
在智慧社区建设方面，深圳民生银行重点着力于居民日常生活缴费、支付体验的改善。
周女士家的水、电、燃气费分别绑定了不同的卡扣款，每个月都得定点往3张卡里转款，想换卡绑定，还得专门腾出时间去对应单位网点现场办理，为此，周女士烦恼不已。民生银行公共事业费用代扣业务正是针对这一问题而推出。据悉，市民通过该行手机银行、直销银行登录后，进入“缴费中心”，选择自动缴费后输入缴费编码进行绑定，后续系统将根据每月账单金额对水、电、燃气费进行自动扣收，实现纯线上更换绑定扣款卡，方便快捷。
此外，该行将人脸识别、银行卡快捷支付等创新技术运用于业务实践，为客户提供便捷生活体验。据悉，目前，该行正紧锣密鼓推进工业园区的面部识别就餐项目，未来，员工食堂就餐无需饭卡充值，而只需抬头看看摄像头就可以完成支付了。
无感支付 畅通智慧出行路
经常自驾跑高速公路的车主朋友，对如何使用ETC快速通道已经得心应手，但其中不少对粤通卡的充值渠道却不甚了解，卡内金额用完只能改走现金排队的情况时常发生。针对这一情况，2016年底，民生银行在深圳、珠海、江门三地的自助ATM机渠道增加粤通卡充值的便民通道，支持24小时不间断受理。今年年初，该行又在所有支行及部分社区网点安装粤通卡圈存设备，客户只需手机扫描二维码即可在线直充，即时到账。值得注意的是，这一充值功能并不仅限于民生银行卡，所有粤通卡均可充值。
停车场缴费难，是影响广大车主日常出行的又一问题。民生银行联合中国银联于2017年9月共同推出基于车牌识别技术的银行卡代扣收费模式——“无感支付”，银联无感支付上线以来已陆续在深圳机场、中心书城、怡景中心城、天安数码城、天安云谷、市民中心、深圳北站等多个核心商圈推广使用。车主通过手机绑定车牌号开通该功能后，进出无感支付停车场时可直接感应抬杆，自动从关联的银行卡扣费，无需停车、无需扫码、无需缴现金，实现高效通行。该产品同时支持停车场月卡代扣功能，帮助社区业主节省往返物业管理处缴月卡费用的时间。
据悉，目前关联62银联信用卡的无感支付用户每日可享首小时一元停车的优惠福利，全市所有银联无感支付停车场均可享受，优惠持续到今年的5月31日。
创新服务 畅旺小微好生意
“以往开学时段都是我们财务最忙的时候，今年我们上线了民生缴费通,家长们的接受度非常高。3天我们就完成了300多个学生的收费，电子明细单对账，财务工作也省了一大半，真是省心省力。”宝安区一所幼儿园负责人李女士谈起开学时的金融新体验，一脸开心。“缴费通”产品是民生银行深圳分行依托互联网平台、创新打造的代收付平台,广泛应用于学校教育机构、物业管理机构等有批量收款需求的场景,针对性定制差异化方案,实现远程无纸化快速收款。
近年来，为解决小微企业在开户、收付款、资金等方面的需求，民生银行深圳分行不断进行智慧金融创新，全方位助力小微好生意。针对创业型客户，开发集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的“云账户”产品，企业开户一键预约、一站式交付，同步提供企业财务室、代发工资等综合化结算服务。针对小微融资难题，创新开发“抵押E贷”、“网乐贷”、“云快贷”、“民生e系列网络融资”等贷款类产品，线上申请、上门服务，多渠道满足小微企业主快速融资需求。
建设智慧城市，归根结底在于构造更加和谐、健康发展的社会。企业和市民是城市的细胞，其经营环境、居住生活的点滴改善，也让他们对智慧城市的便捷有着更为切身的感受。
