神一样存在的“另类超市” Costco好市多杀入中国零售市场

信息化观察网
雷孝
国外大型连锁超市进驻中国市场早已不是什么新鲜事,放眼望去目前中国市场上外国的连锁超市,如沃尔玛、家乐福等依旧在中国零售市场上保持着超高的活跃度,如今美国第二大连锁超市Costco将正式登陆中国市场,这家驰骋...

国外大型连锁超市进驻中国市场早已不是什么新鲜事,放眼望去目前中国市场上外国的连锁超市,如沃尔玛、家乐福等依旧在中国零售市场上保持着超高的活跃度,如今美国第二大连锁超市Costco将正式登陆中国市场,这家驰骋美国市场的最大的连锁会员制仓储量贩店将在中国零售市场搅动风云。

超低价会员模式

在人们的既定印象里Costco好市多就是便宜、高质量服务、极致性价比的代名词,而在国内大火的手机品牌小米一直在朝着极致性价比方向努力,这个理念就是在Costco这里学到的。小米创始人雷军就曾不止一次地在公开演讲上夸奖Costco ,雷军说:“跟一群高管去美国出差,一下飞机他们就去了costco,晚上他们回来跟我展示采购的战果。我问猎豹CEO傅盛买了什么?他说买了两大箱东西,最后的保留节目是买箱子,因为买了一大堆的东西需要箱子装。他说,新秀丽的超大号箱子再加一个大号箱子,在北京卖多少钱?大概是9000多元,有人知道costco多少钱吗?900元人民币,相当于150美元。反正我听完了以后真的是一下子就震住了。”

Costco好市多的营运理念是尽可能以最低价格提供会员高品质的商品,竭力降低所有的营运成本,将省下的金钱完全回馈给会员。不论是在商品策略上、在卖场的经营管理上还是在会员制度上,Costco好市多的服务都可以用“变态”来形容。好市多收取会员费,但却能够让会员心甘情愿的解囊,Costco会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本,使得商品的价格,整体来说都较其他竞争者为低,因而创造更多的价值回馈给会员。重点是Costco会员卡能当身份证用,Costco把会员的照片和姓名印在会员卡上,它跟北美政府部门合作,拿到了符合TSA允许乘客提供除了护照以外的其他证件来证明自己身份的许可。Costco的会员无论是加拿大边境管理局还是美国海关,都是可以把会员卡当身份证使用的。所以在美国零售市场萧条期,好市多表现依旧强劲,股价和业绩保持双增长。可见,好市多并不仅仅把货架上的商品作为盈利点,会员费才是最大的潜力股。根据好市多最新公布的信息,2017年6月,个人会员年费将由55美元上涨至60美元(约等于394元人民币),精英会员由110美元上涨至120美元(约789元),光在会员费收取上,就足以让Costco好市多在零售市场站稳脚跟。

多线布局进驻中国市场

好市多进驻中国市场走的是稳扎稳打的路线,先利用电商平台圈选用户群,2014年10月, Costco登录天猫国际,以海外旗舰店形式试水中国跨境电商。2016年1月23日,Costco授权店登陆武汉,试水线下零售。2017年9月8日, Costco宣布首家实体店入沪,并确定了入华计划后第一间实体店开业时间表。2017年9月13日,Costco登陆天猫商城开设第一家本土旗舰店。Costco好市多在扎根中国零售市场看起来就是水到渠成的事。

美国第二大超市Costco进驻中国零售市场,低价策略是否延续,是目前消费者关注的焦点。初入中国内地市场并计划在上海开设首家超市的Costco,在布局上是否延续沃尔玛、家乐福“走街串巷”的高密度布局模式,还有待考察。Costco独具特色的会员制要在中国市场上顺利通行,具备一定的难度,要知道当前中国市场上的大型连锁超市采用的多是会员卡积分制,而Costco采用的是会员收费制,要让消费者彻底接纳这种新型的会员消费模式,Costco要下很大的功夫。现在中国零售市场上并不缺大型连锁超市,缺的是超低价模式的零售超市,随着电商经济的发展,大型超市门店停业,国内传统零售纷纷闭店转型,新零售电商模式大热,让零售回归实体,必须让实体经济凸显出无可替代性,Costco探索线上线下融合,以线上为落脚点,开启线下零售业务,或许会塑造出独具创新性的零售新业态。

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