目前，区块链技术在新零售的应用，谈得较多的是在供应链上的应用——即通过区块链技术实现商品的全程溯源，从而防止伪劣假冒商品，或者当问题产生，能够迅速找到问题的源头。
虽然数字零售的概念业已诞生多年，虽然有诸多的数字零售玩家们探索出来了一系列的新模式和新方法，但是，数字零售依然在互联网的天空下犹豫和徘徊，却是一个不争的事实。正是因为如此，在很多时候，数字零售，其实并不是真正意义上的数字零售，而更多地像是电商的一种，更多地是在延续和维护电商的发展模式。
人工智能、人脸识别等技术在超市的应用在一定程度上震慑了潜在盗窃人员，也大大减少了盗窃事件的发生，引得众多零售巨头争相部署。不过也引发了各种讨论，消费者主要顾虑集中于侵犯顾客隐私、算法存在歧视、消费者知情权难以保障等方面。
在B端流量依然丰沛的年代里，数字零售玩家们的这样一种角色定位，尚且可以获得一定的发展，B端用户尚且有一定的红利可以去瓜分。然而，等到B端用户从线下向线上的转移完成，特别是当线上营销和推广成为一种标配的时候，数字零售依然还是以这样一种第三方的角色来定位自身，开始遭遇到越来越多的困境和难题。
根据跨境电商有关政策，对跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管，应符合《跨境电子商务零售进口商品清单》等有关要求；对于已购买的跨境电商零售进口商品，不得再次销售。
构建数字化人才梯队面临诸多困境，主要包括缺乏人才外部来源、技能实现场景极具个性化、人才长期向心力弱、人才培养与组织环境不嵌套等问题。
