根据ChatGPT的实际使用反馈，ChatGPT的跃迁式进步体现在——它的交互回答与人类意图的一致性较高，更能“投人所好”,具体表现在它的“意图理解能力强”并且“生成能力强”，尤其是在多轮对话下能够领会人类的意图，融合异构数据，产生有逻辑且多样化的长文本，远远超过了目前其他AI语言模型的使用效果。
在“工业4.0”的大背景下，中国产业转型升级，物流行业为了降本增效，也不断进行智能化尝试。当下，具备搬运、码垛、分拣等功能的智能机器人，已成为物流行业当中的一大热点。
ChatGPT能够如此火爆的根本原因，在于它能够迅速响应用户输入的文本请求，通过其广泛的知识面与流畅的回答，使得AI聊天机器人趋近于一个“真人”的表现。
谷歌的整个业务都是围绕搜索引擎展开的，它希望搜索能与语言模型匹配或者超越语言模型，所以聊天机器人是重要突破点。至于微软，它觉得利用语言AI可能超越谷歌搜索。苹果现在还不急。
IDC 2021年中国餐饮行业商用服务机器人市场份额报告显示，过去两年，海外市场快速爆发，成为了驱动厂商业务增长的重要动力，头部服务机器人厂商都在重点布局海外市场，且一些企业海外市场收入已经显著超过了中国市场收入。
ChatGPT技术的突破，就让我们看到了人工智能这种类人大脑实现的可能性。不仅是可能性，并且在一些知识类的沟通层面已经远超我们人类当前的预期与认知，其能力已经超越我们人类。
