深圳十方融海科技有限公司
深圳十方融海科技有限公司成立于2016年，是一家专注于人工智能与全民终身教育的国家高新技术企业，是深圳AIGC、微短剧产业联盟重点企业。公司构建了“平台+内容+技术”三位一体的核心能力体系，业务涵盖数字技能培训、文化素养教育、AI技术研发与应用等领域。
公司旗下梨花教育是国内领先的文化素养智慧服务平台，精准服务于“银发经济”与全民文化素养提升，累计服务超2300万新中老年用户。依托公司在声音识别、情感计算等领域的技术积累，梨花教育推出人工智能学习机，深度融合自研“26维人格情感伴学大模型”与硬件终端，为银发群体提供“AI+陪伴+学习”一体化解决方案，具备情感化交互、个性化伴学、语音朗读训练等核心功能，致力于用科技温暖银发族的晚年生活，助力老年群体跨越数字鸿沟、提升精神文化素养。
截至目前，公司累计服务用户超过1.5亿人次，是深圳市潜在科技独角兽企业、软件百强企业，并多次入选《财富》中国最具社会影响力创业公司等权威榜单。
“AI+文化+适老化”：十方融海构建银发经济智慧服务新生态
完成单位：深圳十方融海科技有限公司
摘要
深圳十方融海科技有限公司以“AI+文化+适老化”为核心战略，构建起覆盖技术研发、产学研用协同、开源生态赋能的完整智慧服务生态。公司依托自主研发的26维人格情感伴学大模型、行业首个中老年语音识别模型等核心技术，推出获中国信通院适老化4+级最高认证的梨花AI声学学习机，并通过小智AI开源项目实现技术普惠与生态协同，累计接入近100万台设备。公司联合中国传媒大学成立银发经济研究院（筹），深度参与国家级标准制定，创新打造“三师陪伴”教学模式，累计服务用户超2300万，形成“学习-创作-社交”的良性生态闭环。企业在推动AI教育普惠、银发经济创新及产业链协同升级方面形成示范引领效应，荣获福布斯中国2025教育行业影响力品牌、2025银发经济影响力十大品牌等多项权威荣誉，是深圳市潜在科技独角兽企业、软件百强企业。
一、背景
随着我国人口老龄化进程加速，截至2025年底，我国60岁以上人口已超过3亿，银发群体精神文化需求日益增长。然而，适老化智能产品供给严重不足，数字鸿沟问题突出。传统老年教育面临三大核心痛点：师资力量短缺，难以满足规模化、个性化学习需求；教学内容标准化程度低，缺乏科学的课程体系；智能终端“听不懂老人话”，对中老年群体方言、模糊发音识别率低，严重影响用户体验。
与此同时，国家“人工智能+”行动与新质生产力发展战略明确提出推动AI与实体经济深度融合，银发经济被列为重点发展方向。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》等政策文件强调，要推动人工智能在老龄服务领域的深度应用，为AI赋能银发经济提供了政策指引与发展机遇。
基于此，公司启动“AI+文化+适老化”智慧服务生态建设项目，致力于以人工智能技术破解银发教育难题，用科技温暖银发族的晚年生活。
二、目标
十方融海“AI+文化+适老化”智慧服务生态建设项目围绕技术创新、生态协同、产业赋能、社会价值四个层面，设定了清晰的发展目标：
第一，技术创新目标。突破适老化AI核心技术瓶颈，研发适配中老年群体的语音识别模型与情感交互模型，解决“听不懂老人话”的行业痛点，实现从“任务执行”到“情感陪伴”的技术跨越。
第二，生态协同目标。构建产学研用深度融合的创新体系，联合高校开展银发经济研究，深度参与国家级标准制定，推动实践经验转化为行业规范。同时，通过开源项目实现技术普惠，带动产业链协同发展。
第三，产业赋能目标。打造可复制的“AI+适老化服务”解决方案，降低适老化智能设备部署成本，让中小型养老机构也能负担得起智能化改造，推动银发经济产业升级。
第四，社会价值目标。将AI生态建设与民生服务深度绑定，破解教育资源不均难题，真正将“老年大学送进每一名用户家里”，实现商业价值与社会价值的统一。
三、建设内容
十方融海“AI+文化+适老化”智慧服务生态建设涵盖核心技术研发、产学研用协同、开源生态建设、产品矩阵打造、教学模式创新五大板块。
（一）核心技术研发
26维人格情感伴学大模型研发：基于海量银发族语音数据，自主研发“26维人格情感伴学大模型”，集成75种AI语音测评算法，通过多维度量化社交与情感特征，实现从“任务执行”到“情感陪伴”的跨越。模型能够精准感知用户情绪状态，动态调整交互方式。
行业首个中老年语音识别模型构建：采集4.8亿份银发声音样本，结合2.8万份专家标注数据，构建行业首个中老年语音识别模型，精准识别方言、模糊发音及语速变化，解决传统学习设备“听不懂老人话”的核心痛点。
（二）产学研用协同体系建设
联合中国传媒大学成立银发经济研究院（筹）：围绕“AI+适老化服务”课程体系开发、行业标准共建、用户行为研究等方向深度合作，共同发布《银发经济新趋势：中老年人精神文化需求与产业发展白皮书》。
参与国家级标准制定：作为工信部人工智能标准化技术委员会成员单位，深度参与AI领域标准制定；参与《教育服务数字技能培训通用要求》国家标准制定；与中华文化促进会合作推进《全国中老年艺术等级考评规范》团体标准修订。
产业协同网络构建：累计服务用户超2300万，构建起“技术赋能+内容研发+教学服务+行业共建”的协同体系。
（三）开源生态建设
小智AI开源项目：自主研发的开源人工智能语音对话项目“小智AI”，以超10万名开发者参与共建，成为GitHub“现象级项目”，向全球开发者开放API接口与训练框架。
硬件生态协同：小智AI开源操作系统累计接入近100万台设备，通过“技术授权+轻资产运营”模式，大幅降低适老化智能设备部署成本。
（四）核心产品矩阵打造
梨花AI声学学习机：搭载“AI导师+AI陪练师+AI评测系统”三位一体应用，获中国信通院适老化4+级最高认证，成为银发经济领域首台获此认证的学习终端；通过国家专利密集型产品备案认定，入选教育部教育技术与资源发展中心“数字校园综合解决方案”。
软硬件一体化产品矩阵：陆续推出阅读器、AI声卡、家庭KTV等适老化硬件产品，满足银发群体多样化的学习与娱乐需求。
（五）教学模式创新
创新打造“三师陪伴”教学模式：AI导师负责标准化教学与持续陪练，提供7×24小时个性化辅导；班主任提供陪伴式服务；明星讲师输出专业教学。该模式实现“服务更及时、教学更个性”，用户满意度从80%提升至98%。
四、实施效果
十方融海“AI+文化+适老化”智慧服务生态建设项目在技术研发、产业协同、社会价值、权威认可四个层面取得了显著成效。
（一）技术研发成效
梨花AI声学学习机获中国信通院适老化4+级最高认证（2025年12月），成为银发经济领域首台获得该认证的学习终端，标志着产品在适老化设计、语音识别准确率、情感交互能力等方面达到行业领先水平。2026年2月，产品通过国家专利密集型产品备案认定，涉及7项核心专利技术，体现了公司在核心技术领域的自主创新能力。产品入选教育部教育技术与资源发展中心“数字校园综合解决方案”，获得国家级教育主管部门的权威认可。
（二）产业协同与开源生态成效
产学研用协同成效：联合中国传媒大学银发经济研究院发布《银发经济新趋势：中老年人精神文化需求与产业发展白皮书》，为行业提供权威参考；深度参与工信部AI标准制定、国家标准制定及团体标准修订，推动实践经验转化为行业规范。
开源生态成效：小智AI开源项目以超10万名开发者参与共建，成为GitHub“现象级项目”，极大推动了AI语音技术的普及与创新。开源操作系统累计接入近100万台设备，通过“技术授权+轻资产运营”模式，大幅降低适老化智能设备部署成本，让中小型养老机构也能负担得起智能化改造，实现技术普惠。
产业协同成效：累计服务用户超2300万，构建起“技术赋能+内容研发+教学服务+行业共建”协同体系。平台沉淀超10万份用户原创内容，数百位用户成长为粉丝超5万的社区KOL，形成“学习-创作-社交”的良性生态闭环。
（三）社会价值与民生服务成效
普惠教育成效：公司累计服务超2300万用户，覆盖全国主要城市，真正将“老年大学送进每一名用户家里”。梨花声音研修院App日活达14万，七天留存率高达80%，深刻印证“学习是载体，陪伴和社交才是核心”的服务理念。
银发群体赋能：通过AI技术降低学习门槛，帮助银发群体跨越数字鸿沟，提升精神文化素养。产品在情感陪伴、语音朗读训练等方面的功能，有效缓解了中老年群体的孤独感，提升了晚年生活品质。
就业支撑：通过声音研修院等平台，为大量中老年群体提供了灵活就业机会，帮助他们在数字内容创作领域实现个人价值与增收，契合国家“稳就业、促创业”的民生需求。
（四）权威荣誉资质
项目及公司荣获多项权威荣誉，充分印证了生态建设的示范效应与行业影响力：
福布斯中国2025教育行业影响力品牌
国家市场监督管理总局教育服务五星认证
2025银发经济影响力十大品牌
新华网2025全国教育创新与高质量发展案例
工信部“双品工程”标杆企业
央广网教育优秀案例
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