大数据监测系统，为城市生命线“听诊把脉”，高科技感应器实时监控地下管网运行状况，“城市大脑”为群众提供24小时不打烊的政务服务……在合肥，如火如荼的智慧城市建设，正在悄悄改变这座城市。
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“全天不打烊”的便利化掌上服务
异地医保迁入可否实现线上办理?皖事通可否增加投诉入口，收集市民意见，共建大美合肥？皖事通（合肥）能否开发适合老年人使用的版本......6月22日，一场主题为“智享合肥问计于民”的合肥政务地图意见建议征集活动，在皖事通合肥分站主页上线，仅一天多时间，就收集到了59条意见建议。
7*24小时政务地图（合肥）是皖事通创新推出既有空间位置又有服务事项，既能查询又能办事的合肥政务地图。通过直观、可视、清晰的地图形式，实现服务事项的查询与办理，打造“全天不打烊”的便利化掌上服务。
目前，7×24小时政务服务地图（合肥）已关联全省2万多个服务场所，涵盖社保、公积金、住房、医疗、交通、税务等188万个服务事项的查询与办理功能，通过政务服务地图，可智能识别办事需求，推荐最佳办事方案，让企业和群众办事像网购一样方便。
“我们会认真研究每一条建议，并将聘请提出意见建议多、建议质量高的热心群众作为‘皖事通服务监督员’，邀请参加政务服务观摩、座谈、调研等活动。欢迎广大企业、办事群众提出宝贵意见，共同助力合肥市政务服务水平得到更大提升”。皖事通合肥分站相关工作人员介绍。
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加速推进智慧城市建设
政务服务“指尖办”，体现了合肥一体化政务服务能力的提升。在不久前发布的《省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告(2021)》中，合肥在32个重点城市一体化政务服务能力指数评估中名列第四，与深圳、广州、南京、杭州、宁波、青岛6个一线、新一线城市同处于第一方阵。《评估报告》显示，合肥一体化政务服务能力总体指数“非常高”，这也是合肥连续三年在该榜单中获此殊荣。
一体化政务服务能力的持续提升，得益于合肥近年来加速推进智慧城市建设，不断拓展各行业信息化应用场景建设，统筹构建市级大数据平台、新一代政务云、政务信息能力支撑平台三位一体的“城市大脑”底座。
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合肥“城市大脑”提升城市智能化水平
今年5月6日，《合肥市“城市大脑”建设方案（2021-2023年）》正式印发，勾勒了未来三年城市大脑建设的蓝图：到2023年，合肥市“城市大脑”基本建成，基础设施和智慧中枢支撑更加夯实，“一个大脑赋能”“一张网络治城”“一对码（卡）通域”“一套端口服务”全面实现，城市治理体系和治理能力现代化全面加强。
从2018年启动《合肥市新型智慧城市建设三年行动计划（2018-2020年）》到2023年基本建成“城市大脑”，合肥全力推进跨部门资源整合应用，深化信息惠民重点项目建设，推动智慧城市相关产业链和产业集群发展、努力成为区域性乃至全国性的智慧城市建设标杆城市。
几年来，合肥先后在城市治理、城市安全、交通出行、应急指挥、生态环保、市场监管、社区治理、政务服务、健康养老、教育服务等领域，开展了一批智慧城市重点领域重大工程项目建设。先后获评国家创新型试点城市、国家级信息化和工业化融合试验区、住建部“智慧城市”试点示范城市、智慧城市国际标准试点城市等荣誉称号。
未来，合肥将继续以打造新型智慧城市为主攻方向，以“更安全、更高效、更便利、更繁荣”为主线，依托云计算、物联网、大数据等信息技术，充分发挥数据资源核心驱动作用，有效推动城市的科学治理和指挥决策，助力城市智能化水平显著提升。
