大数据杀熟,实际就是价格欺诈

姑苏百姓
大数据杀熟,本质就是价格欺诈。它利用信息不对称,在你毫不知情的情况下,悄悄地提高价格,让你觉得价格本来就是如此,于是你出得心甘情愿,他赚得盆满钵满。

8月31日,文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,将于2020年10月1日起正式施行。规定要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。

这个规定好,但显然还没有提升到法律层面来杜绝这类现象。在我看来,这种大数据杀熟就是价格欺诈。应该以价格欺诈罪论处,只有这样的威慑才能让那些黑心的商家不敢向消费者伸出黑手。

在网络购物越来越普及的今天,大家总觉得网络购物方便快捷还有价格优惠,于是电子商务如火如荼。却不曾想,在大数据时代,你在网上购得越多,价格也可能越来越高——你平时的购物习惯甚至是浏览习惯都已经被记录在案,于是,你打开网页,商家的精准推送不仅仅让你享受着大数据时代的便利,而且精准推送让你付出比别人更多的钱才能买到与别人一样的商品。

这就是大数据杀熟!

举例来说,你如果浏览过五星级酒店,那你即使订了个三星级酒店,价格也比正常的三星级酒店高;你如果叫了个顺风车并且为了提高成功接单概率,于是在多个时段叫车,那么价格又会悄悄地提高,甚至你会发现,价格一个比一个高。如果碰上黑心的商家,明明酒店还有空房偏偏告诉你已经没有房间,待你火急火燎时,你猛然发现还有房间,于是急忙下手。好,中招,价格已经提高,你却还在庆幸捡了个漏。

大数据杀熟,本质就是价格欺诈。它利用信息不对称,在你毫不知情的情况下,悄悄地提高价格,让你觉得价格本来就是如此,于是你出得心甘情愿,他赚得盆满钵满。

没有比较就没有伤害,当你发现同一个航班相邻座位的机票价格即使是在同一天订购,价格却有较大差距时;当你发现相邻的两个房间价格有差距时,你能找谁投诉?投诉了又有什么结果?除了败坏你的心情,你甚至连一句道歉都不能得到!

实际上不仅仅是在线旅游营销有这样的问题,很多网商都在利用大数据杀熟,长此以往,受害的不仅仅是消费者,整个网商环境都会受到破坏。所以,政府必须尽早出手,法律必须举起利剑,及时斩断黑手,给网络营造一个诚信经营的良好环境,造福于民。

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