据《卫报》消息，苹果Siri团队承包商透露，苹果智能语音助手Siri涉嫌泄露用户隐私，它会从客户处收集语音数据，其中包括用户与Siri的谈话以及Siri被误唤醒时所记录的一些内容。
爆料称，Siri收集到的信息会被苹果发送到全球各地的外包公司，外包公司根据这些录音来评估Siri的服务质量，技术人员们需要将从中发现的技术问题汇报给上级。这些信息中，有一些是用户正常与Siri的谈话，而有一些则是Siri被误唤醒时记录的内容，其中包括病人与医生私下沟通的谈话、商业会议的机密等。除了声音之外，用户数据、录音发生的位置、联系方式以及app应用数据等都会被附带发送出去。
对此，苹果官方发布了一份声明，称只有不到1%的Siri响应会被分析用以改善服务，通常只有几秒钟。且Siri的分析均在安全设施中，所有审核人员都有义务遵守苹果严格的保密要求。
除了苹果之外，此前亚马逊人工智能语音助手Alexa和谷歌智能语音助手Google Assistant也曾相继被爆出泄露用户语音信息的情况。而用户唯一能够避免隐私泄露的发生就是——关闭这些语音助手。
