赋能 • 数字化转型丨洞察智慧社区领域优秀解决方案

信息化观察网
千丁云
由中国信息协会主办,信息化观察网承办的“赋能•数字化转型”主题大会于4月18日在北京召开。中国信息技术主管大会邀请众多行业专家、大咖进行主题演讲、搭建多维度的交流服务平台,让与会者了解行业最新的动态、学习行业最前沿技术、交流行业最实用的解决方案。
  由中国信息协会主办,信息化观察网承办的“赋能•数字化转型”主题大会于4月18日在北京召开。中国信息技术主管大会邀请众多行业专家、大咖进行主题演讲、搭建多维度的交流服务平台,让与会者了解行业最新的动态、学习行业最前沿技术、交流行业最实用的解决方案。
 
 
  大会现场发布了《2019中国信息技术优秀案例和产品》,千丁荣获“2019中国信息技术智慧社区领域优秀解决方案”。千丁互联高级副总裁王建辉发表了《数字化转型,跨越式发展》的主题演讲,阐述了物业转型升级的洞见和实践。
 
 
  物业行业有一个特别强的特点,就是“愁”。一个传统的劳动密集型行业,上千万的从业人口,但一直处在发展非常困难的阶段。它有一定的准公共服务性质,同时物业管理权是一个短期行为,所以在投入上非常小心。这个行业围绕生活服务可以做超万亿的增值,但传统社区的抑制型消费,很难满足业主的多样需求,物业无法赚钱。
 
  新模式下物管要想有所作为,必须围绕战略、效率、用户体验、市场化、服务内容等多方面来思考。王建辉说,衡量物业企业的三个核心指标,简单来说是成本、用户体验、效率。
 
  洞察当下的传统物企,其低效的管理模式与业主追求越来越高生活品质的矛盾越来越大,特别是业主已经实现了智慧化生活,而物企还是传统的收费模式、前台电话、守监控、多人办的巡更模式,这就造成了业主多跑路,物业多跑腿,彼此都是叫苦不迭。落后的管理与服务模式已经与业主的数字化需求形成越来越宽的鸿沟,这也从一个侧面反映出物业行业忽视“数字触点”,成为制约行业发展瓶颈。
 
  “如何降低成本、如何提升效率、如何提升用户体验、如何挖掘社区经济的蓝海”,围绕这四个洞见,王建辉介绍了千丁推进物业在新形势下转型升级所作的努力。千丁关注两个问题,一是物业管理对物的管理,二是对人的服务。也就是建设一个平台化公司,具备系统化的能力,推出了“千丁云”这个生态级产品,打通用户端、云端、服务端,实现物业管理行业的健康发展。
 
  千丁云-智慧社区云平台,有效沟通集成业主端、员工端、设备设施端,打通物业任督二脉,让信息流零成本运转、员工在线、服务在线。千丁云,实现业主端和员工端“移动互联”,需求与服务无缝链接,让业主生活更便利,物业员工工作更轻松;设备设施端“万物互联“,业务全网监控及数据化运营,让企业管理更高效。
 
  此外,千丁云提供了“丁老板”服务,商户接驳之后,可以加速孵化,促进社区经济的发展,提供社会化的增值服务能力,让用户和数据都被有效地集中在社区的服务体系当中,将物业、业主、周边商业进行了有效连接。“丁老板”致力于打造基于社区的互联网生态系统,并通过持续“赋能”帮助物业公司实现社区服务运营商的转型、升级。
 
 
  千丁探索出“三位一体”的综合解决方案。万物互联、即租即用、成功陪伴。
 
  服务四类客户,合作1600家物业企业,其中42家百强物业,覆盖了全国54个城市,服务740万户家庭,拥有10种产品、107项专利和21项软著,使千丁成为智慧社区首选服务提供商。千丁依靠科技赋能物企,站在改变传统行业的视野,帮物业省钱,赚钱,让物企在转型道路上加快脚步。
 
 
  大会现场发布了《2019中国信息技术优秀案例和产品》,千丁荣获“2019中国信息技术智慧社区领域优秀解决方案”。
 
 
  北京千丁互联科技有限公司(简称“千丁”)成立于2014年3月,是一家面向社区布局的科技公司。通过物联网、云技术、大数据及人工智能的创新科技,实现社区数字化、线上化、数据化、智慧化,接驳更多商业服务及公共服务,持续赋能物业公司和服务业,为社区家庭提供更快捷更满意的增值服务,创领全新的智慧社区新体验。
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