一、行业概述
零售业作为一个国家最古老、最重要的行业之一，其承担着将商品从生产领域、流通领域转移到消费者领域使命。根据选址、规模、目标顾客、经营方式和服务功能等的不同，有多达17种不同的零售业态。经过长期的发展，现代零售业已经成为高投资与高科技相结合的产业。
二、行业特点：
A. 产品周转周期短
B. 进入市场的通路短而宽
C. 市场生动化，人流量大
D. 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式
E. 售后服务重点体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理
1. 门店分析主要分析门店的库存、销售、毛利、销售异常等，既可以具体分析某家门店，又可以在多家门店中进行对比。
2. POS系统分析主要是对POS系统的业务数据进行分析，通过海量业务数据的分析挖掘，为管理层提供决策信息。
3. 会员分析主要是对会员购买、售后情况进行分析，进而为会员优质、完善的售后服务，提高会员购买力。
三、行业分析特色
1. ABC分析
通过ABC分类，可以让管理者迅速掌握哪些商品销售额较高，进而重点关注其缺货、自动补货和利润分析等情况。
2. 2/8分析
通过2/8法则，结合ABC分类法，管理者可以更好的将80%的注意力放在A、B类商品的管理上，以保证销售额和利润的稳步上升。
3. 销售预测
通过对历年销售数据进行分析、挖掘和计算，得出下一月或季度的销售情况，从而达到降低库存率，提高销售额的目标。
4. 坪效分析
对于零售行业，如何利用有限的空间创造最大的利润是非常重要的。通过对坪效的分析，可以更进一步的提高营业额和利润。
四、科莱特解决方案
科莱特零售行业解决方案，可以从销售、运营、财务和绩效考核等方面给管理者提供重要信息。通过销售预测，可以有效降低企业库存风险，提高库存周转率和企业现金流量，从而使企业的运营更加健康、进一步提升抗风险能力。
