现如今,AR正逐渐成为企业发展的核心竞争力。据悉,阿里巴巴两年前就已为买家推出“淘宝buy”这一AR体验应用程序,如今阿里巴巴甚至考虑将这一应用程序中的AR技术引入到印度零售业中,以此来改善印度零售业的客户体验。
据外媒报道,阿里巴巴希望扩大其在印度的业务。阿里巴巴于9月底在印度成立了第二个数据中心,旨在通过与印度零售业商家的合作,将广受欢迎的“新零售”理念引入印度。除了新零售模式,阿里云还欲将中国其他垂直行业的经验带入印度。阿里巴巴甚至考虑将应用于“双十一”活动中的增强现实技术(AR)引入印度,改善印度零售业的客户体验。
目前阿里巴巴只宣布了与DLF购物中心的合作关系,但据称该公司也在和其他的零售企业就合作事宜进行沟通。
阿里云印度负责人Vivek Gupta说:“零售业一直是我们在印度关注的重点。”
我们几乎在和印度所有的零售企业进行了沟通,希望全渠道与他们展开合作,同时优化供应链管理,提供商业合作的信息,改善客户的体验。”
阿里巴巴创始人马云提出的“新零售”概念包括三方面:为实体店客户提供个性化体验,为线下商店提供客户分析并提供相应的产品,以及通过定制化服务与送货上门服务整合在线商店的体验。
Vivek Gupta说:“我们认为这些产品可以满足印度零售业的需求,而印度的零售业也希望将他们的业务数字化”。
据一位知情人士透露,阿里巴巴希望将AR技术引入印度零售业。而阿里在两年前就已经为买家推出了“淘宝buy”这一AR体验应用程序。
Vivek Gupta说:“在双十一购物节期间,AR技术被我们的用户广泛地使用。”在中国,阿里巴巴拥有大型购物中心、商店和在线平台,我们可以把我们的销售经验带到印度。
Vivek Gupta还表示,他不会就AR的“未来主义”计划以及阿里云与Paytm(Paytm的电商部门也专注于全渠道零售)的合作进行评论。阿里巴巴既是Paytm购物中心的投资者,也是Paytm母公司One 97 Communications的投资者。
Paytm也没有对此作出回应。针对阿里巴巴云最近与Paytm合作推出Paytm AI云,Vivek Gupta说:“Paytm是阿里巴巴在印度重要的合作伙伴,而我们将合作推动Paytm AI云的发展”。
印度零售业一直是阿里巴巴关注的重点,在AR技术的推动下,印度零售市场业务将实现数字化。AR在零售领域的应用吸引了消费者的眼球,给消费者提供了个性化体验,让消费者眼前一亮。
(原标题:阿里巴巴进军印度市场竟然靠AR?)
