世纪大讨论:数字化转型之后,CIO这个职位是否会消失?

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佚名
  最近,一向在营销策略上出奇创新的可口可乐宣布彻底废除24年历史的CMO、设立CGO的消息在业内激荡难平,也跨界引发了一大波CIO对自身境况的讨论,有不少...
世纪大讨论:数字化转型之后,CIO这个职位是否会消失?
  最近,一向在营销策略上出奇创新的可口可乐宣布彻底废除24年历史的CMO、设立CGO的消息在业内激荡难平,也跨界引发了一大波CIO对自身境况的讨论,有不少人认为,企业数字化转型之后,CIO这个职位的设定似乎也岌岌可危。尤其是随着互联网技术的发展,越来越多的企业都在向科技型企业转型,技术应用愈发普及,过去IT部门在公司一夫当关的辉煌气势已不复存在,CIO正在被CXO化,CIO=Career is over的戏称似乎正在变为现实。

  然而,也有人认为,在企业数字化转型的浪潮中,CIO的权利越来越大,越来越被委以重任,在引领企业业务创新方面的作用日益突显,说CIO即将死亡未免有点危言耸听。

  ITValue特意总结了这些大咖们两种绝然不同的观点,对于数字化转型后CIO这个职位是更重要,还是被边缘化甚至会消失,你站哪一边?

  正方观点一:“不容置疑!CIO必会被CTO取代”

  一位业界知名的CIO,如今跳槽后身兼CMO之职,每年有9位数预算要投放,他私下里对ITValue表示,站在原来CIO的位置上,这种现状看起来很美,实则上他有深深的悲观。他认为,当IT越来越成为企业的基础建设,所有管理者对IT都有一定认知时,CIO的价值就越来越弱化了。如今社会上都在说CIO要向业务转型,多了解业务需求,可转型的结果就是不做CIO而完全搞业务了!因为向业务转型需要一定的专业知识积累,对商学、管理学都有全面的认知,可一般的CIO与业务管理者的知识体系差异太大,很难成功转型。所以未来的趋势就是企业需要对技术无比精通、能够实现任何业务需求的CTO,而不是对业务“仅仅了解”的CIO。

  反方观点一:“说CIO会被CTO取代是个伪命题!”

  每个企业的CXO名称可能相同,但实际上职责、工作内容并非尽然。

  作为具体职位,CIO现在有两种指代:首席信息官(Information)和首席创新官(Innovation)。前者侧重于技术曾名统筹和管理IT支撑、保障、协同工作,以及信息采集、加工、利用工作,更多的是支撑、从属于其他业务(如财务、研发、制造、市场等),业务创新的主体是其他部门,因此CIO向CFO、分管副总汇报就不足为奇。在这种情况下,企业很可能出现设置CTO分管IT业务而不设置CIO。

  而首席创新官(Innovation)的职位敲定则是当前某些行业或领域的一种发展趋势,它侧重于围绕用户需求,以信息技术作为重要驱动和载体,催生新业态、新商业模式、新的核心竞争力,如百度、腾讯、阿里等互联网企业。这种情况下,CIO扮演的是参谋长、副司令员的角色,往往是创新、创意以及落实推动的直接参与者,往往被上归到VP甚至CEO的职位,而IT技术职责则被单拎出来作为CTO的工作所在。因此,在这种高度依赖信息技术进行创新运营的行业、企业,很有可能只设立CTO而不设立CIO,因为CEO或VP本身就等同于CIO(首席创新官)。

  综合上面分析,CIO和CTO之间其实存在着包含、交集和没有交集三种类型。

  首先是包含。在强调技术的情况下,CIO包含了CTO的职能,即CIO要策划和管理IT架构、策略、硬件、软件、信息安全等全方位技术工作。

  其次,CIO和CTO在生产自动化、工业控制等关联技术下,存在交集。这时就要明确CIO和CTO在技术领域的分工和协同关系,既不能职能交叉,又要有效衔接彼此的技术乃至创新工作。

  当IT技术工作由CIO履行,IT以外的其他技术由CTO分管时,二者就无工作交集了。此时更多的是明确各自的工作接口,有效协同。

  因此,不同的企业、行业,对于CIO/CTO的职位设置和认同不同,单纯地说CIO会被CTO取代是个伪命题。企业需要结合自身发展阶段、管理特点,便宜行事。

  正方观点二:“我在退休前的目标就是要消灭CIO!”

  一位在超大型企业CIO岗位任职多年的老司机更是放言:“我在退休前的目标就是要干掉IT”。他认为,企业在不同的发展阶段,需要不同的岗位角色,这是社会进步使然,所以CIO也注定是企业发展史上的一位过客。从CIO诞生之日起,他的最终使命就是要推动技术与企业业务的融合,包括文化、思维、工具等多方位的融合,最终CIO并非能独立存在。所以在他看来,一些新的互联网企业根本就没有设立CIO的必要。

  反方观点二:“CIO的职位会越来越重要!”

  一位在国内领先的航运企业任职的CIO认为,从总体趋势来看,CIO的重要性是由低到高、再由高到低的过程。短期来看,不同行业,甚至同一行业的不同企业都处于不一样的阶段,CIO的重要性呈现也参差不齐。对于他所处的航运业来说,CIO的职能会越来越重要,尤其是在推进企业全面数字化转型方面,CIO将承担大任。但是他也承认,转型完成后,CIO的作用确实不重要了,因为公司的“CXO”都等同于CIO。

  听完这些老司机的观点,你打算站哪边?点下面的选项来投票,或者在评论区中写下你的看法。

  真正意义上的CIO可能尚未出现就面临“消失

一位专注于智能制造的资深CIO认为,按照西方CIO的定义,CIO应该属于企业“辅助决策”的位置,但国内现在除了极少数企业设置CIO这个职位外,大都是“准CIO”,并不是真正意义上的CIO,主因一是信息化没有达到成熟的水平,企业对CIO作用的认知也不够,另一方面具备CIO能力和素质的人才队伍也尚未健全。
  一位专注于智能制造的资深CIO认为,按照西方CIO的定义,CIO应该属于企业“辅助决策”的位置,但国内现在除了极少数企业设置CIO这个职位外,大都是“准CIO”,并不是真正意义上的CIO,主因一是信息化没有达到成熟的水平,企业对CIO作用的认知也不够,另一方面具备CIO能力和素质的人才队伍也尚未健全。

  如今,随著新一轮IT技术的普及和应用,作为传统意义上的CIO角色可能尚未出现,就面临“消失”的局面了。这一是因为CIO作为将信息技术引入企业的角色作用,受技术普及、门槛降低、IT神秘感“弱化”,IT技术会与主流的产业技术“融合”,独立的技术难以存在了;二是CIO作为IT技术与业务沟通的桥梁,随着应用的普及,信息化已不再是“专业部门”的事,而是企业核心能力和战略业务,信息化越来越承担“融合”性使命,CIO不能“躲进小楼成一统”、而要“跨界”提升综合能力和素质,更加懂业务、懂战略。这也是近年来大家普遍探索的问题。

  未来CIO的角色也有多种走向:一是延续(总有一些CIO具有IT技术专长)、二是分解(CDO、CTO、CMO等)、三是跨界(成为复合型专家和人才)、四是转行(做业务、做管理、创业当企业家等),主要看个人的知识背景和发展意愿。

  随着社会信息化程度的提高,人们对利用信息技术手段解决问题的意识也大幅提升。CIO也需要具备“跨界”思维,用更多知识武装自己,成为兼具技术管理、业务决策的复合型人才。尤其是在和业务、管理人员沟通时,需要跳脱出IT技术的囹圄,从用户的诉求出发,提供更多的解决思路和方法。

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