收费最少，居民群众得实惠。大厅内涉及群众的12项收费全部由区财政统一买单，此举措经初步测算一年为群众减负100多万元，广大人民群众在行政审批改革方面感受到了更多的获得感和幸福感。
审批最快、效率最高，信息技术为民跑腿。借助智慧白云政务云平台，加快网上审批、监管、服务信息等于一体的网上政务服务大厅建设，将涉及审批、监管、服务各环节的部门和事项全部纳入平台，让信息多跑路，群众少跑腿。
办事人可以根据办事指南，通过网上办事大厅及手机便民客户端“白云通”提交业务申请，申请提交后，系统会将相关材料自动转入行政审批内网进入预审环节，电子材料符合要求的一律予以通过，不符合要求的，工作人员将通过网上办事大厅一次性告知办事人需补充的材料，真正实现 “不分区域、不分时间、零接触、零跑动”的申报模式。
此外，近期在区内公共区域将建设一批智慧小屋，现代化便民服务终端可以让群众享受线上线下、24小时自助政务服务。
服务最优，服务企业、群众零距离。推动公共服务事项全部进驻，将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变多头受理为一口受理，为群众提供项目齐全、标准统一、高效便捷的公共服务。实施为民服务全程代办制和为企业项目服务全程代办制，安排代办员全程帮助群众及企业办理需要的各种服务项目。
服务项目上，设立项目服务快速通道，定期深入企业和项目工地开展上门服务，实施集中审批、联合审批，促进项目落地生根、开花结果。服务居民方面从细处发力，重点打造以人为本的“亲切服务”窗口，对老人、残疾人等特殊困难群体实行精准代理代办机制，提供上门送件、上门办理及代填表等服务，赢得了群众的好评。
