零售数字化对于传统行业以及互联网行业的影响是正在走向深入和全面的。这种现象并不仅仅只是体现在我们所见的行业表层的些许改变,而是更多地体现在行业深层次的改变上。元素的数字化、流程的数字化、产品的数字化……诸多的领域和环节都开始呈现出这样的发展态势。
全球零售业正面临着严峻的挑战,这可以部分解释为与新冠肺炎疫情(居家隔离、社交距离)相关的事件。通过最近一直在进行的商业网点关闭,我们可以看出这种影响。
消费互联网时代的惯性思维让早期的产业互联网玩家简单地认为,所谓的产业互联网,依然是一个以收割流量为主导的盈利模式。无论是S2B模式,还是新零售等新物种,我们都可以看出非常清晰的收割流量的盈利模式的痕迹。
对于零售业而言,数字化在这场变革中不再是远观趋势,而是常态战略。国内数字技术企业基于多年来在互联网、物联网、人工智能、云计算、大数据等领域的沉淀和积累,已经建立起足以辐射海外的优势,引领全球智慧零售业的新发展。
近年来,我国无人零售市场快速发展。无人零售市场总销售额由2017年的135.86亿元增至2021年的282.70亿元。预计2022年无人零售市场总销售额将达348.21亿元。
以新零售营销场景中的“扫码开奖”为例,为了最大力度的促进销售额及建立用户和品牌之间的黏性,品牌方通过“开盖有奖”“积分兑奖”等各类数字营销活动将线上会员体系打通,不仅大幅拉动销量,还能融合线上线下渠道,提升渠道的开箱率与用户的复购率。