人工智能浪潮席卷各行各业，档案领域同样面临变革的冲击。从电子文件单套制归档到智能检索、知识图谱构建，新技术正深刻改变着档案工作的面貌。一个普遍存在的焦虑也随之而来：AI会取代档案工作者吗？
上海鼎易信息技术有限公司董事长陈峰有着明确的判断。“AI不是取代人，而是赋能人。档案工作者拥有数千年积淀的专业能力，这是AI无法替代的核心价值。”在他看来，档案行业与互联网通用大模型有着本质区别，“‘AI+档案’主要服务于国家、团体、政府机关和企事业单位，是私有化的智能体。档案数据是‘凭证数据’，其纯净度和可信度是其他行业数据无法比拟的。”
鼎易信息的观点，与当前国家层面对档案事业发展的战略部署形成了有力呼应。2026年6月，中共中央办公厅、国务院办公厅正式印发的《全国档案事业发展“十五五”规划》，将加快推进档案工作数字转型置于主要任务首位，其中明确提出要“安全稳妥有序推进人工智能应用”，鼓励有条件的地区推动档案业务场景智能化，稳妥探索大模型等人工智能技术应用。同时，国家档案局《关于推进人工智能在档案行业应用的意见》也强调，推进过程中须“不搞一哄而上、注重实效节约”，确保安全管理。这些政策要求恰恰印证了鼎易的判断——AI在档案领域的应用，方向是“赋能”而非“替代”，路径是“稳妥有序”而非“急功近利”。
面向“十五五”时期的新要求，鼎易认为当前档案工作者需具备四种核心能力——算力、存力、能力与活力。“传统档案工作以纸质档案物理归档为主，而新时代档案从业者需要同时具备纸质档案保管、计算机技术、人工智能应用和业务把控的综合能力。只要人才能力储备充分，其他问题便迎刃而解。”《全国档案事业发展“十五五”规划》首次将档案教育科技人才发展一体部署，正是对这一判断的有力印证——人才是推动数字转型落地的根本支撑。
在2020年9月，鼎易信息在“电子档案管理发展趋势与探索研讨会”中正式提出“跨界思维点亮档案”的理念。同年12月，中国人民大学电子文件管理研究中心与鼎易信息共同举办“电子档案管理发展趋势主题沙龙”，进一步将档案人才分为“内界思维”“外界思维”“交界思维”三个层次——固守本职、借力创新、跨专业复合，强调未来档案工作者需兼具跨界视野与复合能力，这是“十五五”档案事业高质量发展的关键人才支撑。这一理念在实际项目中得到了验证。以鼎易在某地铁集团的落地案例，轨道交通档案面临新旧标准差异、站名变更、设备更新等复杂问题，鼎易信息通过构建“知识原子、知识标签、知识图谱”三大体系，将档案数据标签化后投喂AI进行深度学习，打通了不同时期档案数据的认知壁垒。“所谓活力，就是将档案的死数据变成活数据，从而投入到未来的经营生产中去。档案人要做的是把海量档案知识数据投喂给AI，让AI快速学习并服务于社会，而不是担心被AI取代。”
“档案工作的核心使命——‘为党管档、为国守史、为民服务’——不会因技术演进而改变。”未来档案工作者需要同时具备三重素养：技术能力上要掌握数据分析、知识图谱构建等技能；法律素养上要夯实档案法、隐私保护等知识；综合素质上要提升沟通协作与创新开发能力。这些能力要求，也正契合了国家“十五五”规划对档案人才队伍建设的方向指引。技术赋能人，而非替代人。“AI是生产力，档案工作者的主观能动性才是关键。把握核心环节，找准自身定位、提升复合能力，这正是‘AI+档案’时代每一个档案人的必修课。”在“十五五”的征途上，AI与档案人的协同，才是档案事业高质量发展的真正动力。
