首席信息官带领团队在实施数字化转型的过程中有时会有面临崩溃的感觉，这种心理影响变得难以忍受。然而，通过做好准备并坚持到底，数字化转型成为一项带来持久成果的可实现的壮举。
在新冠疫情期间，很多CIO成为走在引领前线的人，因为他们加速了企业组织的数字化转型，在疫情期间和遭受经济冲击时能够幸存下来。
CTO/CIO要不断开阔自身技术视野，对各种技术的发展趋势和应用场景都有所了解，这样才能应对不同层面的问题，才能知道在不同场景下应用哪些技术。此外，很多问题要想得到解决，也离不开CTO/CIO开阔的技术视野以及解决问题的经验。
IT架构管理部门必须想方设法获得健康良好的架构，同时尽量少用强制执行作为主要手段。该部门还必须说服高层领导，让对方相信良好的架构是公司明智的投入。
IT部门与公司其他部门之间的关系取决于求助台。因此，如果你听到求助台被讥讽为"毫无帮助的求助台"；或者如果业务部门的同事问你：为什么直到有人打电话通知求助台，IT部门才知道系统宕机。
一份最新的报告指出，由于新冠肺炎的大流行，首席信息官(CIO)被迫改变组织结构的速度影响了他们的思维。这份由金融和人力资源服务公司Workday发布的报告称，首席信息官们不仅领导着金融改革，而且正在转变战略，以满足不断变化的业务和技术需求。
