GSMA报告:企业预期AI主导的数字化转型回报率达207%,但落地挑战仍存

GSMA最新报告显示,2026年至2032年,企业预计平均将收入的9.6%投入数字化转型,其中AI将占据最大支出份额,5G位居第二。企业对以AI为主导的数字化转型支出寄予厚望,预期回报率平均可达207%。

本文来自极客网(www.fromgeek.com)。

极客网·人工智能11月10日GSMA最新报告显示,2026年至2032年,企业预计平均将收入的9.6%投入数字化转型,其中AI将占据最大支出份额,5G位居第二。企业对以AI为主导的数字化转型支出寄予厚望,预期回报率平均可达207%。

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报告基于对50个国家、10个垂直行业6342名企业决策者的调查。支出结构上,AI平均占数字化转型支出的19%;5G连接、设备和定制网络合计占16%。不过,报告同时提醒,高回报并非唾手可得。仅有6%的企业表示当前未面临任何实施挑战;41%的企业将实施成本列为障碍,39%的企业强调新技术与现有系统整合的难度。

报告称,这凸显出企业数字化转型下一阶段的核心矛盾:企业愿意投入大量资源并期待显著回报,但能否兑现价值,越来越取决于能否跨越投资与实施之间的现实障碍。

分行业看,制造业和工业企业在同期计划将收入中最大比例用于数字化转型,达10.4%;金融服务为10.2%;零售和医疗保健均为9.9%。在受访的各行业中,AI均将是技术支出的最大领域,占比从制造业和工业部门的22.4%到公用事业和能源的16.1%不等。

监管环境方面,61%的企业认为电信政策和监管支持数字化转型,但24%的企业表示过去两年相关项目受到负面影响。报告指出,监管阻力已带来实际商业后果:在认为政策和监管阻碍转型的企业中,53%改变了技术选择,46%降低了预期回报,41%推迟投资,38%缩减项目规模,24%完全取消项目。若以全部受访企业计算,则相当于13%改变技术选择,11%降低预期回报,10%推迟投资,6%取消项目。

从地区看,撒哈拉以南非洲和东盟计划将收入中用于数字化转型的比例高于其他地区。北美以9.8%的计划投资强度领先欧洲的9.4%,中东和北非为9.3%,中国为9.0%。

GSMA Intelligence研究与商业内容主管Pablo Iacopino表示,企业并未将AI、5G、6G和主权技术视为彼此独立的赌注,而是将其看作一个关于信任、韧性和回报的连贯故事。企业用预算支持AI,是因为期望其更安全、更高效;依赖5G,是因为其为AI提供安全运行的基础;愿意为6G和主权技术支付额外费用,则是因为信任和控制与性能同样重要。

相关动态方面,德国电信本周在其AI工厂容量售罄后启动2.5亿欧元扩建计划,资金将用于采购英伟达Blackwell Ultra GPU,扩充该站点现有的B200系统,并将整体容量提升至20兆瓦。

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