企业数字化转型:“改变IT”,“重塑IT”

信息化观察网
刘艺
企业数字化转型“战略”就是“战略性”使用“IT”。传统企业IT部门的现状:大多数传统企业的IT部门都属于支撑性部门而非生产部门,拥有的话语权比较低,甚至IT部门的人也自嘲自己就是“修电脑”的。

数字化转型,目前已经成为了各行各业的广泛共识。对企业来讲,数字化转型已经不是选择题,而是必选题,很多企业都将数字化转型提升到了企业的战略层面。加快企业数字化,构建数字化产业链,培育数字化生态,形成数字化共同体,成为国家支撑并拉动经济高质量发展的重要途径。为此,各大企业纷纷积极响应国家号召,紧锣密鼓地部署并推进数字化转型。

随着数字化进程的深入,当前各大企业都在不断的加大对信息设备的投入。IT设备的种类日益繁多、规模不断扩大、网络的复杂性不断增加,异构性越来越高,尤其是随着IT设施用户数和业务规模的增长,计算机系统的复杂程度更是呈几何级数增长;同时,为了充分利用组织内部的IT资源,众多生产经营模块又纷纷上马,组织内部对于IT基础设施的依赖性空前强烈。由于缺乏数字化转型“战略”导致IT部门正在面对前所未有的挑战。

企业数字化转型“战略”是什么?

企业数字化转型“战略”就是“战略性”使用“IT”。传统企业IT部门的现状:大多数传统企业的IT部门都属于支撑性部门而非生产部门,拥有的话语权比较低,甚至IT部门的人也自嘲自己就是“修电脑”的。

“战略性”使用“IT”,就是要改变“IT”的现状,“重塑IT”,让其从一个不受重视的“支撑性部门”,转变为能够切实提升企业生产力、竞争力,以及直接为企业创造价值的“基础生产设施”。

数字化转型的浪潮,对“IT”来说是前所未有的机遇,也是前所未有的挑战,转型能否成功关键在于企业能否“战略性”使用“IT”。

这需要一个过程,这个过程不仅需要改变“老板”对“IT”的认知,更需要“IT”自身作出改变,将技术与业务相结合,为企业创造更多价值。

在这种情况下,如何最大限度地提高组织内部IT资源的利用率,以最少的投入获取最大的回报已经成为企业共同面临的问题,并且形成了IT基础设施在管理、运行、维护、服务保证及业务支撑等方面的一系列挑战。

单纯依靠IT管理人员的个人经验与能力很难完全解决上述复杂IT基础设施管理中面临的众多问题,无论是对于业务管理还是IT基础设施的管理,都必须执行更加严格的计划、分析和控制流程,从结构上对IT管理进行彻底革命,使它真正成为一种业务控制技术,而不再是一个单纯的技术“黑洞”。为了有效管理异构IT基础设施,需要科学的IT管理理念指导,同时配备全面完善的IT基础设施监控管理系统,通过系统自动收集、分析、监测与更新所有被管理资源,帮助网络管理员及时了解网络中各个节点的运行状态和数据,改善系统运行状态、预防系统故障发生,保证IT基础设施稳定高效运行。

不让“IT”折磨员工,不让员工践踏“IT”

IT基础设施不断增大的复杂性和广泛的分布性使得不通过专业工具辅助来管理IT设施和服务变得几乎不可能。为了真正实现数字化转型,IT管理必须从传统的系统和网络管理模式转变到服务管理模式,所有这些,都需要我们充分利用合适的IT管理软件工具。一个好的IT管理系统可以给系统管理员提供良好的信息来源,减少系统故障,缩短服务失效时间,最大限度的提高商业利润。基于各类业务场景建立的ManageEngine卓豪全栈式网络与应用解决方案就是将IT运维管理过程和结果更显性化、集中化、流程化的有效工具。与此同时,企业还可以轻易获得集成性、合规性的轻量化解决方案。

成功的企业在选择良好的设备和操作系统,应用软件的同时,也应该选择适合企业自身需求和特点的IT管理系统,为其IT系统提供良好运行的保证。

“战略性”使用“IT”。充分利用数字化技术和工具,有助于推进企业数字化转型。用数字化技术重塑企业业务流程,真正打通企业端到端的业务流,让业务更加敏捷、高效。用数字化技术,对企业数据进行有效治理和管理,让企业信息变得更加透明、可靠和容易获得。

数字化转型,对传统企业来讲是一个“箭在弦上不得不发”的事情,做好战略规划是数字化转型成功的关键。关于数字化转型的战略,并非一定要定一些可望而不可及的“高远目标”,更不是罗列一系列“大手笔”的IT预算投资,而更多的应该将重点放在改变“使用IT和数据”的方式、策略和环境上,让技术真正服务于业务,为企业创造价值才是真。

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