运维资源信息化管理之管理要求

精智工厂
王军 王晓东
在精益管理思想指导下,工厂生产管理过程中,会通过各种方式来减少在生产过程中的浪费。在保证客户需求和产品质量的基础上,如何减少人、机、料和资金的无效投入,提高相关资源的产出效率就成为生产管理者的关键需求。

在精益管理思想指导下,工厂生产管理过程中,会通过各种方式来减少在生产过程中的浪费。在保证客户需求和产品质量的基础上,如何减少人、机、料和资金的无效投入,提高相关资源的产出效率就成为生产管理者的关键需求。

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一、设备管理者的关键需求

与此类似,在设备运维过程中,如何在保证设备综合运行效率的基础上,减少减少人、工具、料和资金的无效投入,降低运维成本也成为设备管理者的关键需求。

1、人力资源。设备运维管理中的人力资源不仅包括设备运维人员,还包括设备使用人员、备件管理人员以及设备规划设计人员。对于人力资源,首先要关注人员素质和能力建设,以个人提高促进组织提升。其次是管理体系,即团队以什么方式推动事的运转,依托流程等,固化人在考虑问题和做事情时系统化的思维和方式。

2、备件资源。如果将维修人员比作大厨的话,备件就相当于粮食和蔬菜。俗话讲:巧妇难为无米之炊。如果缺少合适的备件,是无法保证设备运维的;众多企业,维持着居高不下的备件库存,备件资源占用了大量的资金,这也是一个巨大的浪费。

3、技术资源。运维过程中的技术包括两个方面,与解决实际问题有关的知识(即know-how),例如设备原理、维修方法、维修策略等;其二是为解决这些实际问题而使用的设备、工具等硬件方面的知识。

4、数据资源。随着时代进步和信息化发展,数据也逐渐成为新的战略资源。对于设备运维管理,也是如此,如何将设备本体产生的数据、与设备生产相关的数据、设备运维过程的数据,进行有效的采集、记录、处理、分析成为建设智慧化运维、实现预知维修的关键。

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二、信息化建设的业务需求

将资源有效整合,进行合理的调配和高效利用是企业设备管理的关键,资源众多、整合困难成为管理难点。对于以上四种资源,对于信息化建设的业务需求包括:

1、技术资源管理方面,需要信息化系统提供结构化的技术数据管理和电子文档管理,方便信息的快速查询检索;维修策略和维修标准的数字化,数字化的标准可以让系统自动生成维修计划,并便于现场作业人员参考进行量化执行;建立统一的故障代码体系,构建设备的故障体系树,以方便问题诊断和故障分析。

2、人力资源管理方面,需要信息化系统提供对于矩阵化组织的管理,实现专业化和综合化的岗位管理。提供在线学习平台和知识库平台来支持员工技能的提升,支持历史经验的快速检索。

3、备件资源管理方面,需要信息化系统提供实时透明的备件库存管理,合理库存动态分析模型与自动库存预警;对备件申领耗用情况进行记录和统计,并对关键备件的使用寿命进行跟踪。

4、数据资源管理方面,需要信息化系统提供基于工业大数据的数据采集、整合、归档、分析和应用能力,实现设备全生命周期的数据管理,为提升管理水平提供数据化支撑。

卓越设备资产管理与精益运维管理体系紧抓人员、技术、备件和数据四大资源,在全生命周期数据资源管理的基础上,构建设备技术管理,并支持多技能、专业化人员成长和备件精细化经济管理两个闭环,如下图所示。

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