Facebook“数据门”的启示:大数据时代,我们都在裸奔

郎咸平/王牧笛/王今
我们现在仍然在讲大数据有多大的价值,大数据有多重要,讲的所有的都是经济价值。而在这些所有的经济价值里面,有一点可能就是这些企业怎么样获取经济价值,是不是违法使用了你的信息和数据,我们没有重视这个。所以我们觉得美国在这个层面如果有什么立法的话,我们是可以学习的。我们的民事立法在很多层面其实已经有了规范性的原则。

Facebook“数据门”曝光后,人们发现有8700万的用户信息被泄露。这一切都昭示着:信息唾手可得的大数据时代,我们和小白鼠并没有什么两样。虽然通讯更便捷、办事更高效,但实际上大数据带来的负面因素远比我们想象中的还要多。

面对疫情不必恐慌

我们已经进入了大数据的时代,大到什么地步呢?全球超大规模数据中心有390个,美国占了44%;中国名列全球第二,占了8%;之后是日本、英国、澳大利亚、德国,都在美国和中国的后面。大数据时代给我们带来了什么?我们看到了媒体的报道,比如医疗方面,可以根据大数据准确预知你容易犯什么病、何时犯病,然后医生可以在线帮你治疗。这个是我们听说过的。还有私人定制,根据你过去购物的数据可以判断出你将来希望买什么样的衣服,什么样的皮包,我们可以定点推送给你。甚至还关系到你们家整个的家庭生活,比如说冰箱里面的肉吃完了,鸡腿吃完了,水果吃完了,会自动给你补货。听起来觉得大数据时代带给我们的是一个美丽奇幻的世界。

大数据时代来临带来的负面因素可能更大。我举三个例子。第一个,大数据时代一定导致经济剥削。我最近都不在携程买票了,也不在携程订房了,尤其买飞机票,我现在有东航的白金卡,我直接在官网上买更便宜。根据携程收集的大数据,像我这种价格不敏感的人,不会查这个查那个的话,它随时给我加价,因为我不会去查别人的价格。它给我加价,我就吃亏了。订酒店也是一样的。如果经常订酒店,比如说订巴厘岛的酒店的话,它事先说不定就会找一家子公司先把房间订好了,然后再高价租给你。这都是媒体发布的公开信息。其实亚马逊也做过类似的事。携程利用大数据进行价格歧视,熟客价格比新客价格贵。因此控制大数据的公司可以对无知的人们或者对于我们小老百姓通过价格歧视进行经济剥削。

第二个,政治误导,它可以改变你的政治思维。这更可怕。想想看,特朗普这个70岁的老人,没有党内的支持,没有选民基础,娶了三个模

特儿,主流媒体都反对他,凭什么当选?大数据。你发现他身边的人,比如班农、弗林,他们要不然是剑桥分析公司的董事,要不然就是顾问,他们的分析有多准确,各位晓不晓得?你只要在Facebook上点了68个赞的话,他们就可以准确地预测你的肤色,准确度为95%,知道你是白人、黑人,还是亚洲人;还能预测你的性取向,准确度为88%;还能预测政治倾向,准确度为85%。如果你点150个赞的话,Facebook对你的了解会超过你父母对你的了解。如果你点300个赞的话,它将可以驱动你做任何事情,你就是它的奴隶,它叫你往东,你绝对不会往西。为什么?因为有大数据支持。谁控制大数据?资本。那么他们怎么帮助特朗普当选呢?除了Facebook的8700万用户之外,他们还购买大量的公开数据,包括房地产交易数据、购物数据、汽车数据、打车数据等,构建了2.3亿人的完整数据,将这么多人分成32类,对不同的人推送不同的广告。比如民主党的支

持者不是黑人多吗?那就向黑人推送广告,那就是希拉里的一个视频,她说“黑人是捕食者”的一个视频。把这样一个比较羞辱的视频推送给黑人,他就不想选希拉里了,对不对?还有特朗普支持老百姓拥有枪支。你会反感吗?很难说。他通过68个点赞知道了你是个什么样的人。如果你这个人谨慎小心、神经质,那么他就可以推送入室盗窃的图给你看。你要不要拥枪?那种神经质的人就会拥枪。那如果你是个家庭型的男人呢?个性非常温和、保守,那他怎么呼吁你拥枪呢?推送一个夕阳狩猎的广告给你,一个父亲带着儿子去猎野鸭,多温馨的画面。因此你就赞成拥枪。在大数据面前,你是完全裸露的。所以资本决定了民主制度,这种民主是没有价值的。最后你发现你要投谁都是资本决定的,叫你投谁就

投谁。

第三个,思想奴役。2017年3月28日,美国国会以微小的比数通过了一个法案,那就是大数据可以任意使用。可以任意推送广告,不需要经过你的同意,甚至可以把大数据卖给想买的人。此法案通过之后,我们没有真实的自我了,只要你点了68个以上赞的话,你的一切都是被操纵的,让你相信什么,你就相信什么。所以大数据这个技术彻底地瓦解了真实的自我。Facebook做到了什么地步?根据2014年美国媒体透露,Facebook将所有的使用者随机分类,然后给他们看非常积极正面的新闻,再给他们看非常负面的新闻,看他们有什么反应,点不点赞,然后做出大数据分析。你和小白鼠没有什么差别。大数据时代终于来临了。我必须承认,大数据带来很多的优势、很多的便利。接受一个崭新的未来吧。

信息的滥用

王牧笛:我的偶像之一马克·扎克伯格流年不利,他的“数据门”被曝光以后,当周股价暴跌13%,市值蒸发了几百亿美元。开始说是5000万人受影响,后来发现Facebook自己透露的数据是8700万。其中80%是美国人的各种数据,可能会被剑桥分析不正当地共享。后来马克·扎克伯格在英美的9家媒体刊登了一个整版的道歉文,上面写了这样一句话:“我们有保护您信息的责任,如果我们没能做到,我们不配向您提供服务。”道歉还挺真诚的。请我们的老朋友,著名经济学家马光远先生谈谈怎么看这个“数据门”,以及我们的信息安全谁来保障。

马光远:如果我们厘清这个责任的话,主要责任还真不在他。他是通过中介公司,然后中介公司弄出去使用了,而且这种使用主要不是用于赚钱,主要是影响美国选举。

郎咸平:还是赚了钱,好像给了600万美金,是吧?

马光远:对。我们现在每天听到的是什么,就是我们的信息被泄露以后,被用来赚钱、诈骗。我是一个网络盲,我每一次要打开某一个网页的时候,就会有提示,说会获取你的信息,你是否同意。我总会吓一跳,因为我不知道它要把我的信息用于什么。前些天一个群里我的一帮朋友转发

了一个信息,说那些什么黄色网站之类的,你只要上去会盗取你的信息。我现在知道为什么我的信息到现在为止没有被盗取过,因为我从没上过黄色网站。比如说你下一个APP,它总是问你,我准备获取你的一些什么信090万物互联:你无法逃避的商业新生态息,你是否同意?大量的机构都在贩卖你的信息,几乎都是这样。我看了一下Facebook这个事,我觉得他真的挺冤的,他应该把总部迁到中国来。

王牧笛:Facebook这个事,小扎是为了某些中间商或者可能是为了剑桥分析而被打了板子。国际网络安全专家施奈尔写了本书,叫《隐形帝

国》,他说脸书Facebook只是根据点赞的动作就可以推测一个人的种族、个性、性取向、政治意识形态、感情状态和药物的使用情形。

马光远:如果到一定程度以后,就是你可能都不知道你老婆怀孕了,它先知道,到这个程度,它根据你的行为、饮食等各个方面的信息去分析,而且无处不在。在中国,现在泄露信息还比较单纯,就是用于诈骗,骗你的钱。但是在美国,在其他国家,已经应用于政治,各个领域都在应用。其实我有时候也会被陶醉,比如说我发一个微博,有100个赞跟1000个赞对我的心理影响是完全不一样的。但这100个赞跟1000个赞,我后来才知道是可以人为操纵的,可以花钱搞到,比如说把这个赞往上弄。举一个例子,我曾经给一个公司发过一个微博,那个公司本身没有任何问题,但那个微博编得特别差,他说你就按照这个编吧,你也不用再动了,就是一个很硬很硬的广告。我发完这个微博以后,发现我的那个微博转发量、评论、点赞量非常巨大。这是怎么来的?操纵来的。那么在其他领域也可能有这样的影响。所以我觉得Facebook这件事给大家提了个醒,就是大数据的滥用、信息的滥用最终导致的结果是什么,可能在很多领域会颠覆我们对是非的认识,以后我们真的不知道这个世界发生了什么。

郎咸平:对,而且美国的整个审判是陪审团制度,某个案件发生之后,可以通过这种大数据分析影响陪审员。这是多么可怕的事情。

马光远:所以美国人的反应非常剧烈。这个事儿如果再往大里想,影响是非常大的。比如我们在淘宝上面买东西,在淘宝上面稍微表达点什么,然后每天就会不断地收到推送的信息。对你所有的信息,它使用得比我们要多很多。我曾经买过一次陕西的柿饼,我就搜过,后来就每天推,哪个柿饼怎么样。这种使用也没有得到我们的授权,对吧?所以我觉得中国的互联网企业到今天为止,在这个意识层面更加单薄。当然骗你的钱的就更多了,就是郎教授讲的案例,事实上我们每个人都碰到过。有时候我在查酒店的时候就很奇怪为什么我的助理查的跟我查的不一样,价格完全不一样。这就是诈骗了。

郎咸平:现在就是很可怕,你发现这个大数据到最后,它带来的一切所谓的方便,成本都是我们在付。

王牧笛:既然现在关系到我们的信息安全、数据安全,那怎么办呢?

马光远:我觉得是提高这个意识。美国人在信息隐私层面的这种意识可能是与生俱来的,他们重视个人权利、个人隐私。

王牧笛:郎教授也说过,一方面是立法监管,因为如果不这么做的话,互联网企业或者靠信息、靠数据生存的企业容易作恶;另一方面,互联网时代又不断地立法开放,这会使更多的信息暴露或者共享。

郎咸平:美国国会通过了这个所谓的开放,因此后面才要去监管,这是一定的。

马光远:我觉得信息本身一定是有边界的,在信息的经济价值和个人的隐私权利之间一定有一个边界。我觉得这个边界是一个很古老的话题,它不是现在才有。你个人的隐私信息以前就有,现在仅仅是到了互联网时代以后,你通过各种各样的途径把你的信息授权给他们而已,但是他们没

有权利用。运用这种信息的规则以前就有,我不认为有了互联网以后这种规则就改变了、这种性质就改变了。它仍然没有改变,基本的法则没有改变。所以我们觉得到今天为止,可能对于中国来讲这个事儿最大的意义就是怎么样去规范我们的互联网巨头对信息的运用。我们现在仍然在讲大数据有多大的价值,大数据有多重要,讲的所有的都是经济价值。而在这些所有的经济价值里面,有一点可能就是这些企业怎么样获取经济价值,是不是违法使用了你的信息和数据,我们没有重视这个。所以我们觉得美国在这个层面如果有什么立法的话,我们是可以学习的。我们的民事立法在很多层面其实已经有了规范性的原则。

本文摘选自《万物互联:你无法逃避的商业新生态》

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