新冠疫情发生以来，吉林省政务服务和数字化建设管理局认真贯彻落实省委、省政府决策部署，组织全省系统立足职能职责，全力做好加强疫情防控和助力企业复工复产工作。
一是确保疫情期间政务服务不打烊。一方面，针对疫情及时调整和强化各级政务大厅服务管理，完善防控措施，优化服务流程，科学安排办事服务时间。另一方面，指导各地各部门聚焦企业和群众高频办理事项，依托全省一体化在线政务服务平台，推动网上办事、网上服务。
二是集中开展重点项目针对性帮扶。对全省建成项目、在建项目、拟建项目在土地供应、水电气热接入等要素保障方面遇到的问题进行全面摸排，列出表单，逐一帮助协调解决。同时，对疫情期间受到一般性行政处罚的企业，开通企业信用修复“绿色通道”，确认企业已经按监管部门要求履行处罚和整改义务后，及时为企业完成信用修复，调整企业信用状态，确保企业在融资贷款和招投标过程中不受相关限制。
三是以信息化提升“数字战疫”支撑能力。依托“吉林祥云”大数据平台，利用吉林省政府网、吉林省网上办事大厅、“吉事办”小程序等信息化服务窗口，保障“网上办”“掌上办”“不见面”等政务服务形式顺畅运行。全面启动“人人有码、码上行动”工作，推出了个人健康信息码“吉祥码”，有效支撑了疫情溯源和监测，方便了群众出行和企业复工复产。
四是发布政策措施服务指南。梳理汇总各类扶持政策措施清单，在吉林省政府网开设了“企业复工复产政策措施服务指南”专栏，逐项公布扶持政策措施怎么办、到哪里办、找谁办等信息，确保企业不但看到“好政策”，更能有效享受“好政策”。在此基础上，组织各级政数局围绕减流程、降成本、优服务，打造良好营商环境，助力企业复工复产。
