道路运输行业点多面广，从业人员群体众多，社会关注度较高，直接关系群众生产生活切身利益。为更好为市民服务，实现“市民少跑腿、数据多跑路”目标，芜湖市运管处对照“权力清单”深入剖析事项办理的难点和痛点，积极推行“互联网+政务服务”，全力推进“最多跑一次”改革。
今年以来，芜湖市运管处一方面通过优化流程、精简环节和创新工作方式方法，逐事理顺各办事项环节和流程，梳理出相关权力事项46项，已全部实现“最多跑一次”；另一方面以法律法规为依据，进一步做好“减证便民”工作，对46个事项办事材料重新进行梳理，该取消的取消，能合并的合并，可共享的逐步取消，目前已对168项申请材料提出取消或待取消建议，精简幅度达65%以上，群众办事更简洁清楚。
今年6月1日起，市运管处全面落实省级审核转报事项网上办理全覆盖，截至目前已办结包括变更车辆、变更班次、变更途经地、班线延续经营等22件省级审核转报事项，极大方便了县区道路运输企业。现在，县区道路运输企业只需要在安徽政务服务网具体申请事项中上传材料，市运管处审核无误后，直接通过系统转报省运管服务中心，审批通过后，企业登陆系统下载打印许可决定书后，即可“零跑腿”办完整个事项。原先需要企业跑腿的事，现在交由行业管理部门工作人员来跑，真正实现了让企业办事“零跑腿”的目标。
对道路运输从业人员来说，从业资格证就是“身份证”，以前办理从业资格证件，需要市民来回驾校与审批窗口几趟才能办完。“最多跑一次”改革后，市运管处深入各从业资格培训点，宣讲相关政策。目前，客货运输、出租车、网约车从业人员只需要在系统中录入信息，审核通过后到驾校参加从业资格考试，通过后，由从业人员自主选择到窗口或通过邮寄取证，无需在驾校与窗口之间来回多次，受到市民好评。
市运管处还通过召开座谈会、实地走访形式向全市主要道路客货运输企业征求“最多跑一次”改革意见，“对症下药”，实施流程再塑、再优化。市运管处将继续加大改革力度，进一步提高办事效率，推动各类事项实现“跑一次”，直至“跑零次”目标。
