昨日在银行业例行新闻发布会上介绍了该行“加快金融科技创新全面推动数字化转型”的相关情况。中国银行首席信息官刘秋万表示，2018年，中行将完成云计算平台、大数据平台、人工智能平台等三大技术平台建设，全面推动技术架构由集中式架构向分布式架构转型，为数字化发展提供有力的技术支撑。
在人工智能平台方面，中国银行将建设人工智能服务平台和人工智能机器学习平台，分别随着新一代客服项目和网络金融事中风控反欺诈二期项目同步实施，目前通过新一代客服项目实施完成了智能机器人、语音识别、声纹识别、知识库等基础服务产品的采购及部分功能应用投产。
此外，中国银行已经启动企业级架构建设，拟通过顶层设计与问题导向相结合、重点突破与快速见效相结合、分布实施与迭代推进相结合的方式，在年内选取重点领域作为试点，推进企业级业务架构与企业级服务架构建设工作。
