1月18日，兴业银行与科大讯飞、京东金融在北京举行战略合作签约仪式，宣布三方联手成立“AI家庭智慧银行联合实验室”，建立“金融智能语音硬件产业联盟”，共同布局物联网金融。
从兴业银行武汉分行了解到，依托智能家居的“物联网金融”，能够有效打破空间与时间的限制，突破传统零售金融格局，帮助客户与银行实现无缝联结，让客户在不同场景下获取更加个性化、人性化、私密化的服务体验。
兴业银行此次携手科大讯飞、京东金融共同布局物联网金融，旨在发挥各自在金融、互联网平台、智能语音和语言技术、人工智能等方面的优势，共同探索人工智能叠加金融服务的场景运用，促进物联网技术在金融领域的运用，提升客户服务体验。其中，在“AI家庭智慧银行”项目中，三方将探讨物联网支付业务的流程设计与应用，推动支付账户与智能家居等物联网硬件设备的融合，利用AI技术为客户创造更加便捷、安全的在线交易支付环境。作为合作的阶段性成果，发布会上推出了首台搭载金融服务功能的智能音箱——“兴业银行智能金融叮咚音箱”，可为兴业银行零售客户提供账务查询、信用卡在线分期、智能语音客服等金融服务。合作三方还将共同搭建“金融智能语音硬件产业联盟”，开发完善智能语音硬件的金融应用，借助京东电商等平台推向市场。
