《智慧城市人工智能应用报告》指出，城市可以使用诸如机器学习、深度学习、计算机视觉和自然语言处理之类的AI技术来节省金钱并为工人和访客带来便利。这些措施包括减少犯罪、清洁空气、减少交通拥堵以及提高政府服务效率等等。
智慧城市的概念已经提出超过十年，近年随着CIM等技术的兴起，行业渐渐开始关注城市数字化进程中数据孤岛、重复建设等问题。
3年多来，区块链技术在雄安数字城市建设中已找到不少应用场景。雄安将其应用于财政资金管理、数字金融、政务服务、住房租赁、信用管理等社会经济多个领域，积累了丰富的案例与经验。
以5G基建为首的中国七大“新基建”正被提上战略高度。而与5G相关的智慧路灯在疫情防控中发挥的重要作用，给本身就是业界热点的智慧路灯再添一把火。各LED照明企业纷纷加入智慧路灯新基建的热潮中。
这是一个科技日新月异的时代，随着大数据的不断普及，智慧城市的概念应运而生，利用大数据进行城市治理，不仅便于群众生活，实现从经验化管理到科学化治理，还将政府管理从粗放式到精细化治理，让企业发展从机械化生产到智能化制造的转变，不断推动着城市治理创新。
智慧城市的基础设施必须是智能的，并利用包括人工智能和机器学习在内的认知技术来研究城市居民和他们周围环境的持续互动。这就是客户关系管理（CRM）解决方案的用武之地。它将作为所有数据的集中枢纽，最重要的是，它将把公民放在所有数据的中心。
