企业持续生成或收集海量数据，但其中大部分数据实际上永远无法用于改善业务流程或决策。原因很简单：大多数数据都是非结构化数据，在创建过程中也没有标注，只是堆积在一起。
2023年没有给政府领导者和高管任何喘息的机会。全球动荡、地区冲突和地方压力加剧了随数字化转型而来并且有望通过数字化转型解决的巨大挑战，但同时也创造了塑造新一代数字政府的良机。
数字业务时代，创造业务价值是IT增值发展的重大契机。但只有在客户成功使用IT产品或服务并产生利润，才算创造和实现了业务价值。
全球分析和咨询公司盖洛普（Gallup）发现，2022年，在混合办公环境下的可远程工作的员工比例有所增加：从2月份的42%上升到6月份的49%。盖洛普还发现，在2022年，只有20%的可远程工作的员工是完全在现场工作的，而30%是完全远程工作的。此外，该公司预测，混合型员工的数量将继续增加，在2023年将达到55%。
未来零售CIO需强化数字基础设施以支持零售业务全渠道体验。IDC研究表明，全球64%的零售商CIO制定了变革计划，以防在2023年经济突然发生变化时，能快速调整预算支出和分配。
数字化转型是将数字技术融入到产品、服务与流程当中，使得企业的生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，从而重构质量、效率、成本的核心竞争力。技术与业务的全面融合是数字化变革的主旋律。企业数字化转型要以战略发展为牵引，以业务目标为导向。
