在信息化过程中，人们往往更容易看到表面价值和短期价值，而忽视深层次的价值和长期价值。我们经常听到老板这样说：为什么投了这么多钱，没有起到一点效果？如果CIO们不能很好的跟老板说清短期价值和长期价值，那么未来该企业信息化能否进一步得到重视非常堪忧的。
业务和IT领导者总是如此迷恋于速度，以至于他们会坚持要求每一个数据洞察都是实时交付的。但在某些情况下，提供实时分析不仅浪费金钱，而且可能会适得其反。
相比首席信息官而言，首席数字官需要更宽广的视野，既要熟悉企业的业务流程与工艺流程，又要及时掌握各类新兴数字化技术的发展动态，能够把各类信息系统用到刀刃上，强有力地支撑业务运营，提升内外部客户的满意度和应用体验，创造业务价值。
随着企业一直忙于应对这场疫情，凸显了数据分析和人工智能的投资回报率，实现智能自动化以及利用数据实现多元化、公平性和包容性的重要性。
大多数组织运作失灵反映了一个更大的问题：业务部门与IT部门之间的信任已破裂。本文介绍了明智的首席信息官如何修复这种裂痕。
根据首席信息官的现状调查，2021年IT预算的三个主要业务驱动因素是改变现有业务流程(36%)，加强网络安全保护(34%)和改善客户体验(33%)。
