CIO在企业里面不仅要跟CEO沟通，还要跟同级别的副总沟通，跟所有的部门都要打交道，有的人好讲话，有的人不太好讲话，但不管好不好打交道，你都要打好交道，因为IT系统跟所有的部门都相关，必须得到所有部门的认可和支持。
CIO们从被动模式转变为主动模式，先前制定的应急计划现在也需要转变为长期战略。以下是CIO们在制定2022年数字化转型计划的时候需要从2021年吸取的四个教训。
如今的首席信息官需要协调IT内部和外部业务技术人员的工作，与其他业务领导人一起对技术和业务成果负责。而领先的首席信息官正在与其他高管合作，在企业层面建立新的技术交付模式，将业务领域、技术和治理方面的专业知识与针对业务和技术成果的共担式问责制度相结合。
数智化技术正在重塑人们的生活和工作方式。根据本次调研，2021年得以快速发展及广泛应用的人工智能和机器学习（21%）、云计算（20%）和5G（17%）三项技术，也将在2022年持续对人们的工作与生活发挥重要影响。
很多CIO们忙忙碌碌却事情望不到头儿，其实不过是在“灵活高效”地响应着企业经营各方高管的直接而朴实的想法，亦或是在IT厂商的“最新最佳实践”指引下进行着不断的尝新。
安全和隐私也很重要，与Wi-Fi相比，受访者重视蜂窝连接提供的额外保护。随着组织连接更多关键任务应用程序和系统，此类考虑将变得更加普遍。
