摘要
不动产智慧管理中心项目是由华能置业有限公司在中国华能集团有限公司整体数据架构下，构建不动产板块数据治理体系，编制不动产智慧建设的企业标准，实现集团范围内不动产经营管理数据的互联共享；一级平台聚焦于集团公司对不动产整体统筹决策功能。实现主营业务展示、重要数据远程监管、运营成本管控与智慧辅助决策等功能；二级平台基于华能各写字楼与园区现状痛点和需求，实现智慧后勤服务与智慧生产的有效融合。为写字楼减排降耗，打造“低碳”、“绿色”示范楼；提供数字化服务，为华能员工提供高效、便捷、优质的办公环境。
一、实施背景
华能置业秉承“一套体系、两级平台”建设思路,构建统一的数字创新平台、一体化的业务应用系统以及一套互联生态的完整的数字化能力创新体系。
以满足不动产管理服务的实际需求为导向，以用户体验满意和管理高效运作为标准，以移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等技术为重点，注重适用性、可拓展性、数据共享与互通和可兼容性，实现不动产状态可视化、后勤管理业务全可管、事件全可控。
构建基于数字孪生技术的数字底座，集成整合不动产的资产、设备、能耗等信息，建设安全、高效、绿色、人文等体系化的场景应用，形成各智能化子系统的有效联动。基于统一的数据规范高效汇集设备及业务数据，支撑数据分析处理，构建智能化处理能力，推动业务场景的持续优化提升。做好企业资产管理、资产运维，构建资产全生命周期管理体系。
平台以用户需求为中心利用先进的数字孪生技术，实现对不动产状态的实时监控和分析。实现不动产状态的实时可视化；集成安防、消防、卫生防疫等后勤服务，实现业务流程的自动化和智能化管理。通过事件中心建设实现事件响应的高效处理，构建智能化系统，确保对突发事件的快速响应和有效处理。
二、实施目标
1.实现置业公司的数据集中化管理
通过建成数据安全实时接入、存储计算、模型数据整合、形成区域运营中心服务能力。
2.提升置业公司专业的后勤保障能力
通过更优秀的资产管理与物业服务增加租金，物业，餐饮等收入的同时，也可以通过平台软件的出租和售卖拓展置业公司收入渠道，扩大公司经营范围。
3.逐步提升不动产管理水平，改变员工生活方式
通过一系列的智慧化改造项目，不动产基础设施水平和后勤服务能力大幅提升，让企业向更加安全、高效良性发展，使得企业员工获得便捷、温馨、直观的科技体验感。
4.深度挖掘企业能源优势，助力“双碳”目标
本项目与集团能源产业联动，支持综合能源智慧化管理，进行碳排放源清查与管理，结合先进技术与设备应用，降低企业活动生产的碳排放，助力企业实现碳达峰、碳中和目标，形成华能集团绿色企业文化。
三、建设内容
在集团公司整体数据架构下，构建不动产板块数据治理体系，编制不动产智慧建设的企业标准，实现集团范围内不动产经营管理数据的互联共享。一二级平台（一级平台统筹管控，二级平台边端控制）共同组成华能置业一体化运营平台，物理上一二级平台是独立的两个平台，通过数据或接口形式建立松耦合连结，而不是强耦合绑定。二级平台以SaaS方式进行设计与集中部署，以满足多个项目的复用推广需求，并提供APP端、WEB端、小程序端、大屏端与PAD端多端协作的全面支持。
平台总体架构：置业公司不动产智慧管理平台整体架构采用“四横、两纵”的体系架构，“四横”为基础设施层、平台支撑服务层(数据来源层接入)、业务应用层、用户交互层四大层，“两纵”为标准体系、安全保障体系两大体系。二级平台根据边端需求将平台支撑服务层进一步细分为边缘驱动适配和IoT层、边缘AI平台层。安全保障体系从物理安全、网络安全、系统安全、应用安全、数据安全、安全管理等方面落实安全保护技术要求，为不动产智慧管理平台的空间数据、环境数据、建筑数据、组织数据、用户数据等的检测、传输、存储和应用提供安全保证，维护园区管理者和使用者的数字主权需要和园区隐私安全，采取配套的管理措施、管理流程，建立安全管理团队并授予相应的权限，安全管理人员应定期进行系统日志检查，数据备份，系统安全巡检并及时对发现问题及时修复和解决。
业务架构：置业公司不动产智慧管理平台业务架构是根据集团共享中心对平台定位、不动产管理的专业性、现状调研分析报告所综合分析规划的结果。核心是根据其应用场景划分为南北两向。北向是为置业公司领导和管理人员服务的前端业务应用相关功能模块和系统，根据安全、高效、绿色、人文的建设目标，定向规划了决策类应用（3个态势：置业综合态势、管理单位综合态势、项目点综合态势5个中心：空间资产管理中心、综合服务管理中心、设备管理中心、安全应急中心、能耗管理中心），和管控类应用（能耗管理、安全监督、租赁管理、品质管理、服务管理等）。南向是各个项目点不动产的统筹服务管理相关功能模块和系统，建设华能置业二级不动产管理平台，基于BIM技术，采用物联网整体架构，利用云端服务作为集中管控服务，将建筑运维过程中的各个系统（如安防、消防、设备、能耗、物业管理）以BIM模型为载体进行整体数据融合，结合数据分析，性能分析与模型分析，实现在统一的模型和数据支撑下运行。实现从数据采集到数据治理，到研发功能数据应用，到用户感知操作，再层层反馈给设备，实现不动产智慧管理平台的智慧监管。面向园区安防，平台基于视觉算法，集成视频安防、人员通行、消防管理、应急管理等核心功能，实现园区的全方位监控与异常事件快速响应，保障园区安全稳定；面向园区服务，平台整合了日常生活、工作场景及物业管理功能，打造高效便捷的智慧服务体系。用户可通过移动端实现访客申请、会议预约、充电桩查询、理发预订、线上报事报修/订水、查看菜单、查看餐厅人流量等操作，平台会实时同步给相关物业服务人员，物业服务人员及时跟进响应，提升服务体验；面向节能低碳，平台可集成水、电、气、冷热量4类能源的统计与监测，对使用情况进行实时的分析调度，通过负荷预测和智能算法动态匹配供需，并同时整合光伏、压控分布式绿色能源供给，提升绿电消纳率。平台也可对用电进行趋势分析，捕捉能耗数据动态，识别异常耗能点，及时调整策略实现节能低碳。
四、实施效果
（1）实现置业公司的数据集中化管理。
通过建成数据安全实时接入、存储计算、模型数据整合、形成区域运营中心服务能力，解决了前台和后台的适配和失衡的问题，可以为置业公司前台和后台搭建起桥梁，联通了“数据孤岛”、“数据烟囱”，避免了数据墙的产生，大大减少了孤岛系统及烟囱系统的资源浪费情况。
（2）提升置业公司专业的后勤保障能力。
信息化的场景和智能化应用提升了置业公司专业的后勤保障能力，通过更优秀的资产管理与物业服务增加置业公司的租金，物业，餐饮等收入的同时，也可以通过平台软件的出租和售卖拓展置业公司收入渠道，扩大公司经营范围。
（3）提升项目运行值守人效
二级平台用大屏呈现的一张图覆盖运行值守业务关注的各类要素，根据业务响应处置流程深入关联对于管理处置具有价值的信息，配合二级平台子系统分项控制能力，将传统的多人多子系统监视模式转变为IOC信息整合大屏多人共监共管模式，IOC作为雄安总部项目三个地块的集中监控中心，值守人员可在IOC对各地块子系统进行远程控制操作。IOC运行值守模式成熟后，对比原有模式，人效比保守测算可以提高约16%。
完成单位：华能置业有限公司
完成人：潘东阳、任书宇、邱上、姚远