智能运维管理系统是一套完整的监控系统和维护管理系统，用于进行设备监控、异常发现、故障定位、问题跟踪、业务考核、数据挖掘、运维服务和管理优化等，帮助企业降低人员成本、加强管理规范化水平，改善目前常见的重建设轻维护的问题。
传统的运维采用体系化、标准化的管理模式，通过建立电子版的运维体系，结合运维人员线下执行的方式完成运维工作，因此需要大量的运维人员在线下完成巡检值机、运行维护、流程处理、工单派发等工作。基于传统模式的局限性，管理者监管难、大量纸质记录的产生、流程处理效率低下以及工单查询慢、保存难等弊端频频出现，大大降低运维的效率。
运维管理系统系统产品的核心价值：
专业性：专门针对数据中心基础设施运维，对标国际权威标准。
灵活性：全流程线上操作，模块化部署，二次应用开发，多种数据存储选择。
完整性：满足全M&O要素，整体（局部）运行报表生成。
与传统运维管理模式相比较，智能运维管理系统的优势：
1、无纸化
线上平台，便于大量数据记录、存储与交换。
2、电子流
工作流软件部署，便于流程发起、审批、查看和追溯。
3、数据总览与报表
智能操作，便于管理层了解情况及控制风险。
4、远程办公
Web端、移动端、个人端安装，便于远程消息提示、派发、审批工单及培训。
通过运维平台实现数据的整合，将独立的设备形成一套完整的系统，通过分析，整合及维护信息，实现问题跟踪、预警，事故报告等工作，实现生命全周期管理过程可视化。
