全数字时代,传统运维模式如何完成转型?

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从企业层面看,数字化转型已经成为企业的创新源泉,成为企业重构竞争优势的发动机。数字化转型的核心是技术驱动,数字化转型强劲的驱动力正倒逼企业逐步淘汰传统运维模式。

数字经济的浪潮一浪超过一浪,根据中国信通院数据,2018年全球47个国家数字经济总规模超过30.2万亿美元,占GDP比重高达40.3%。2020年我国数字经济总量达到39.2万亿元,占GDP比重超过了三分之一,达到了38.6%。从企业层面看,数字化转型已经成为企业的创新源泉,成为企业重构竞争优势的发动机。数字化转型的核心是技术驱动,数字化转型强劲的驱动力正倒逼企业逐步淘汰传统运维模式。

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业务驱动的技术迭代将逐步淘汰传统运维模式

企业的IT可以分为三个阶段,第一阶段为大型机时代,特征为核心财务数据的记录和处理,IT系统出现问题并不影响业务的运行。第二阶段为信息化时代,特征为核心生产数据的记录和处理,IT系统出现问题会造成部分业务停止运行。第三阶段为数字化时代,特征为企业全方位数据的记录和处理,数据量几十倍的增长,并且借助数字化的手段对企业的生产经营进行管理,IT系统出现问题将严重影响到企业正常运营。

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传统运维模式主要是第一、二阶段的维护管理,第三阶段必须使用新的运维模式。传统运维模式维护对象主要为烟囱式架构的应用,而新的运维模式维护基于微服务分布式架构应用。微服务分布式的理念提出来已经有二三十年了,理论和实践非常成熟,最近几年在数字经济的驱动下蓬勃发展,已经成为生产环境运行应用的主流模式。

微服务分布式架构的特点是规模更大、迭代更频繁、数据量更大,对运维人提出了极高的挑战,具体来说有三方面:

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第一是运维越来越重要,责任越来越重。在烟囱式架构时代,出现故障只影响部分业务。在微服务分布式架构时代,企业数字化程度高,对运维稳定性的依赖也会更高,可以说数字化程度越高的企业,越离不开运维。

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第二是运维模式的挑战。微服务分布式架构都是基于云和容器构建,云和容器的架构比传统的物理机虚拟化要复杂很多,并且要求在保证稳定的前提下尽可能敏捷。这就要求运维模式发生很大的改变,这也是智能运维、DevOps、SRE等技术和理念兴起的原因。

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第三是庞大的数据量造成管理分析困难。数字经济时代,企业运营的各个环节都会数据化,数据量呈指数级增长。烟囱式架构时代的一些数据管理和分析手段,在微服务分布式架构中已经很难落地。

那么在微服务分布式架构成为主流的时代,运维人应该何去何从?智能运维是最佳答案!

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运维模式正在进入智能运维阶段

运维模式的演进经过了五个阶段,分别是命令行阶段、工具阶段、平台阶段、DevOps阶段、智能运维阶段。

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第一是命令行阶段,这个阶段应用是烟囱式架构,数据量小,变更不频繁,日常管理依靠命令行就可以完成。

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第二是工具阶段,这个阶段应用还是烟囱式架构,数据量增加,变更更频繁,依靠命令行已经无法完成任务,通过脚本和类似Puppet、Ansible这样的工具,可以批量的完成操作。

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第三是平台阶段,这个阶段应用依旧是烟囱式架构,数据量继续增加,变更增加到每年几百次到上千次规模,脚本和工具很容易随着人员流动丢失,通过平台可以沉淀工具,通过组织脚本可以完成更复杂的操作。

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第四是DevOps阶段,这个阶段应用架构升级到微服务分布式架构,数据量陡增,变更达到每年几千次甚至上万次,对敏捷要求非常高,必须引入DevOps的理念。

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第五是智能运维阶段,这个阶段应用架构保持微服务分布式架构,随着数字化转型的深入,产生了大量的数据,数据的管理、分析、展示都遇到很大挑战。变更达到了每年几千次到上万次,必须借助人工智能的算法,才能够应对。

知名咨询机构Gartner认为智能运维AIOps是将大数据和人工智能相结合的软件系统,以增强或者部分取代广泛的IT运维流程和任务,包括可用性、事件相关性及分析、IT服务管理和自动化。

Gartner定义的AIOps平台拥有11项能力,包括历史数据管理、流数据管理、日志数据提取、网络数据提取、算法数据提取、文本和NLP文档提取、自动化模型的发现和预测、异常检测、根因分析、按需交付和软件服务交付等。

可以看出,如果借助符合Gartner定义的智能运维产品,可以让运维工作化繁为简,向智能运维靠拢。但目前众多运维服务商的产品鱼龙混珠,一部分产品仅仅只能实现一方面的功能。

综合对比众多的运维产品,云智慧的智能运维解决方案真正做到了全栈全场景全行业的覆盖,在众多的智能运维产品及服务中脱颖而出。

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云智慧智能业务运维是运维模式转型升级的杀手锏

作为国内唯一可以提供全栈智能运维服务的公司,云智慧于2016年在业内首提“智能业务运维”理念,站在用户视角,遵循“以数据为基础、以场景为导向、以算法为支撑”的核心理念,帮助用户构建从技术到业务的完整监控体系,在保障业务连续性的同时赋予业务快速迭代和创新能力,带来业务与IT管理效能的提升。

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专注运维领域并持续深耕智能运维居于领先位置

现如今,运维领域越来越复杂,必须保持技术领先性和足够的投入才能满足用户的要求。云智慧坚持在运维领域深钻,并已经形成了自己的独特优势。其于2010年推出了在运维行业影响深远的监控宝产品,2014年成为中国APM三大品牌。云智慧2016年介入智能运维市场,构建了IT咨询、运维建设、工具和服务的贯穿数字化系统的产品矩阵,形成了面向运维全生命周期的解决方案。

在行业认可方面,云智慧四度作为Sample Vendor入选Gartner《2021年中国ICT技术成熟度曲线报告》(Hype Cycle for ICT in China,2021)。另外,云智慧还参与了智能运维国家标准的编制。

2产品成熟服务完善获得客户广泛认可

在产品功能方面,云智慧智能运维产品在业务场景的深度拟合,在九大场景下能够满足企业数百种需求。传统企业通过使用云智慧的产品,可以让传统运维模式实现向智能运维模式的快速切换,逐步跨入智能运维时代,助推企业完成数字化转型。

在服务能力方面,云智慧已服务多家中国Top 3000强企业,30多个政府及央企单位,100多家金融机构,覆盖金融、运营商、能源、交通、制造等二十多个行业。此外,云智慧还具备服务国外企业的能力,其营销服务网络拓展至港澳台地区和东南亚市场。

3 建立强大的生态“朋友圈”获得合作伙伴认可

云智慧的生态“朋友圈”已拓展到了150多家、涵盖政府、运营商、金融、制造等行业。生态伙伴对云智慧的认可,尤其是大厂对云智慧的认可,充分说明了云智慧的产品为生态伙伴带来了实实在在的价值,借助生态的力量,云智慧将跑的更快。

十二年深耕细作、笃定前行,云智慧不仅获得了行业、客户和合作伙伴的认可,更获得了众多资本方的青睐。近日,云智慧宣布完成E轮1.5亿美元融资,再度创下国内智能运维领域的最高融资记录,正式成为智能运维行业估值超10亿美元的独角兽。相信在资本的加持下,云智慧的领先优势会得到进一步夯实与提升。

04 变革来临智能运维是企业数字化转型的不二之选

数字经济带来新的变革,企业数字化转型如火如荼,数字化转型是否成功决定了企业未来的发展和生死。企业的深度数字化更加依赖运维,同时对运维提出了更高的挑战。传统运维模式必须完成转型和升级,而智能运维是应对挑战的不二之选。

在数字经济蓬勃发展的大背景下,智能运维已经成为风口。在智能运维领域,云智慧已经拔得头筹,获得了客户、生态伙伴、资本的广泛认可。在全数字时代,每一家企业都应该主动出击,借助云智慧这样的产品,快速进入到智能运维时代,加速数字化转型进程!

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