互联网的的迅速崛起带来了电商的高度成熟和繁荣，电商的蓬勃发展也给传统的零售行业带来了巨大的冲击和颠覆，在这种大背景下，“降维打击”、“跨界打劫”等被越来越多人所熟知的词汇开始体现在这一过程的内在逻辑，互联网模式的零售和传统的实体零售是两种完全不同的思维理念和运营模式。也可以看作是先进事物对于落后事物的淘汰、变革和取代。
对于传统零售商来说，在这种时代背景之下，显然不能拒绝互联网带来的变革，更不能再面对电商的猛烈冲击之时自暴自弃，而应该以更加开放的心态拥抱变化，积极主动进行互联网的变革，而互联网转型的核心在于能否构建起以用户为核心的场景化思维，用新思路、新理念让自己成为这个新时代零售新生态之下的新物种。
但是在现实中，很多的传统零售企业由于深受渠道思维的影响，行业内普遍将互联网看作是一个新的营销渠道，并没有更加深层次的理解互联网所传输的精神和理念，因此很多穿哦他那个零售企业的互联网业务也就缺失了最核心、最深层次的价值理念、商业思维和运营方式，想要借此来实现企业的转型升级也就无从谈起。
和传统的线下渠道相比，如果仅仅只是将其作为一个单纯的渠道，在流量的获取成本这个层面并不比线下的店铺有太大的优势，尤其是在初期的渠道搭建阶段，绝大多数的电商平台其实很难盈利。
另外一个不得不忽视的背景则是互联网的普及已经给企业或者商家摆脱渠道依赖实现和用户的直接对接提供了可能，而要实现这一切的核心则是企业能否深刻的理解和把握“场景”和“体验”这两个至关重要的因素，以用户为中心，及时、准确的找到用户在不同的碎片化场景中的需求痛点，并有针对性的给用户推送最应景的产品或者服务。实现和用户的场景化链接。
场景化的思维是对于互联网商业形态的更深一层的理解和认知，也是对移动互联网时代用户碎片化、场景移动化的合理区分和利用，能够为用户创造更加优质的体验。但是一些比如出行、户外以及实体店的场景往往是没有办法绕开的，也不能被互联网索取代，这也是传统企业最大的机会所在，利用好互联网的工具，将这些传统的实体场景有机结合，给用户更好的体验。
因此，互联网的商业价值其实具有非常巨大的想象空间，在线下还有很多的场景没有被捕捉到。用户在这些场景下的体验没有得到更好的优化和提升。比如，大家对于一些场景的体验诉求绝非大众点评可以满足，也不能仅靠手机导航就能解决所有的出行痛点。再比如医院场景体验的优化也绝非单纯依靠简单的线上预约挂号就能实现。
