早在十年之前谈电商，它还是一个新鲜词。如今，随着“新零售”概念的推出，纯电商时代已是过去时。阿里巴巴、京东等电商大佬都已纷纷开始布局新零售，阿里巴巴CEO张勇坦言只有将线上和线下融为一体，才可以满足“消费升级巨大需求，新零售市场将迎来春天。
自2016年下半年,阿里巴巴马云提出“纯电商已死,新零售时代已来”至今,“新零售”概念热度正兴。京东推广第四次零售革命,加大力度发展线上线下融合业务,推出了无人便利店、无人超市等。苏宁用“刷脸”消费吸引消费者去无人便利店“苏宁易购biu”体验。在众投资人眼中,无人零售行业已成为继共享经济之后资本的新风口。据报道统计2017年以来无人便利店、无人货架等无人零售创企已经累计融资几十亿元。
火热的舆论宣传下,需要理性的声音。
如此生活以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,塑造电商、零售商新商圈,创造了将线上、线下以及现代物流进行深度融合的零售新模式。如此生活以数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,来改造零售新形态。
如此生活以数据为驱动。
新零售形态中,“人货场”这三要素将被完全数据化。而传统实体零售商,不能有效收集和监控消费者行为。用户多是匿名的,可能某个忠实用户已经产生了 100 次购买行为,零售商也不知道他是谁,甚至也不关心他是谁。对于同时开展电商业务的零售商,他们的线上和线下的数据通常是割裂开的,也造成绝大部分顾客的消费行为数据严重缺失,更不用提用户画像的构建了。
如此生活不仅先天带有这种用户数据优势,能够完整的做出每一位客户的用户画像。比如如此生活APP商城中的‘领星币’等内容。
如此生活更有独特的收银系统,使商家入驻如此生活获得如此生活专属收款二维码的权限,用户扫描商家的二维码完成支付,即成为该名商家的锁定用户。锁定系统是线上商家的后台管理工具,线下商家的收银台,能够在不改变商家经营习惯,不改变消费者消费习惯的同时给商家带来更多消费用户,能够让商家以最简便的方式跨界赚取线上和线下各行各业的利润。
如此生活突出新科技发展和用户体验的升级。
如此生活在服务端不断研发新科技功能,进一步将商业模式升级,将所有的内部系统转化为更便捷的云端模式,如服务客户的定位系统、服务商家的店铺管理系统、帮助商家引流的营销系统等。
如此生活致力于加强用户体检。用户在如此生活中不仅能够享有 5 公里范围内集吃喝玩乐、衣食住行为一体的商家联盟的全天不间断服务,支持线上下单,或者选择面对面交易,及时跟踪商品动态,更精/确更及时更便捷,随时随地满足用户个性化需求;还能够在与各个商家进行交互的同时,发现红包、运动、美甲等一系列的由商家发起的福利活动。
2017 年是新零售元年,目前新零售是一种形态,还未成型,消费者成了真正的主角。如此生活携带庞大的用户数据,服务于商家经营个人流量,使客户和商家双收益,化个人流量和用户数据为资产。总的来说,传统商业应紧随零售业的发展,重新站稳脚跟,把握地域、市场以及业态上的优势,成为全球新零售发展浪潮中的佼佼者。
（原标题：如此生活：电商过后,下一个风口是“新零售”?）
