在“数字化改革”的大背景下，智慧环境数字化应用平台着力打破数据壁垒，着眼提升营运效能与服务品质，建立了一整套完善的清单化、可视化、可量化的整体管理机制，打造了一批基于全局“一屏掌控”、指令“一键智达”、执行“一贯到底”、监督“一览无余”的协同应用场景，构建了高效协同的工作机制，以数字赋能提升企业整体智治水平。
运用大数据分析、云计算、AI智能、数字孪生等技术，实现人员、车辆、实践、设备、环境的监测，从数字化、信息化再到智慧化，做到实时反映、协调运作，为智慧运营提供丰富的基础信息和科学的决策依据，以满足对管辖区域可知、可感、可控的需求。
融合智能服务平台以数字能力体系为基础构建智慧城市惠民服务解决方案，涵盖智慧医疗、普惠金融、智慧园区、智慧停车、智慧工会、智慧群团、智慧社区、智慧住区、智慧家政、智慧教育、智慧食安、智慧餐厅、智慧场馆等智慧城市应用领域，构建“智能感知、服务协同、生态创新”数字化生态，实现技术与业务的深度融合。
众所周知，智慧城市包含的领域非常多，智慧楼宇、智慧教育、智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧物业、城市大脑等都是建设智慧城市的其中一项。
中运“智慧客运运营管理平台”是基于道路运输“旅客”、”车辆”、“站场”及“配客点”四大管理要素，依托大数据、云计算、物联网及人工智能等技术与思维，全新构建现代客运企业信息化运营平台。
数字经济已连续多年被写入政府工作报告，年政府报告有关数字经济发展着墨较多，反映我国更加重视数字经济的发展。2022年政府工作报告明确强调要促进数字经济发展，加强数字中国建设整体布局。
