城市是经济，生态和社会交织的复杂系统，不同利益团体、公民的观点和利益存在分歧。在数字化转型时代背景下，城市的复杂性不断提高，对数据管理的要求越来越高，对流程透明性的需求也越来越高，市民参与制定流程的需求也相应增加。
在智慧城市发展建设当中，因为没有制定长期的发展规划和引入相关信息化技术，仅一味地建设，对物联网、云计算等先进的信息技术应用没有发挥其最大作用，导致与智慧城市出现了脱节，呈现出的智慧城市达不到标准。
当智慧城市启动时，自上而下的方法很普遍。各国政府将在内部决定如何打造智慧城市，并发起新的政策或工作小组，并在无需市民参与或投入的情况下将最新技术嵌入城市基础设施。
物联网的实质就是将信息化进行到底，将信息化贯穿到生产以及生活的各个方面。物联网的大规模应用将有效促进工业化和信息化“两化融合”，促进传统产业的转型升级，提供新的经济增长点。
在智慧政法工作中，健康码、远程提讯、远程庭审、无人机取证等手段层见叠出，深度应用5G、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术，开创了政法工作新局面。
物联网同样已经成为各国智慧城市的核心基础要素，在城市管理、节能减排、智慧交通等领域广泛应用。业内专家表示，目前我国一半以上在建的智慧城市应用项目，如公共安全、交通、医疗、环保、地下管网、水务、教育，均依托物联网。
