技术渗透到城市治理和公民生活的每一个场景当中，从而催生了智慧城市，即借助技术并有能力改善生活和服务质量的未来新型城市。智慧城市通过技术和数据确保高效的公交系统、配电和垃圾收集。
过渡到智慧城市可能是应对所有这些日益严重的问题的解决方案。在整个区域中建立与互联网连接的基础架构不会占用更多的空间，但是会使事情变得更加顺畅。当城市的各个方面都可以互联互通时，它会创建一个更具凝聚力的功能性环境。
从信息城市到数字城市，再从智能城市到智慧城市，中国已经将智慧城市写入国家战略，并投入大量资金。无论是特大型的一线城市，或是中小型城市，皆有智能城市项目落地，并且形成了数个大型智慧城市群，分布在东部沿海以及中西部地区。
随着COVID-19扩展了城市预算的限制，预计智慧城市项目的投资部署将比先前的计划减少25%。专家表示，选择合适的项目对于获得最佳回报至关重要。
城市是经济，生态和社会交织的复杂系统，不同利益团体、公民的观点和利益存在分歧。在数字化转型时代背景下，城市的复杂性不断提高，对数据管理的要求越来越高，对流程透明性的需求也越来越高，市民参与制定流程的需求也相应增加。
在智慧城市发展建设当中，因为没有制定长期的发展规划和引入相关信息化技术，仅一味地建设，对物联网、云计算等先进的信息技术应用没有发挥其最大作用，导致与智慧城市出现了脱节，呈现出的智慧城市达不到标准。
