企业提供的智能客户服务之所以成为消费者诟病的对象，技术不成熟是一大原因，另一方面，还在于一些企业对客服认识上的偏差，过于重视智能化、低成本，而忽视了便利化、满意度。
2022年，AR及VR领域内的诸多厂商均加大了在消费级市场的投入力度。从产品形态、价格定位、内容产品等角度，都进行了更针对消费者倾好的调整。也有之前战略重点在商用市场的厂商，在今年也更新了消费级头显新品的计划。
互联网的普及，信息高速公路的建立，让小小的手机正成为越来越多农民们的“新农具”，看得见的特产商品，在看不见的数据洪流的牵引下，走向全国、走向世界，“云经济”成为助力脱贫攻坚、乡村振兴与共同富裕的有力抓手。
2022年第一季度，全球VR头显出货356.3万台，其中Oculus份额占全球VR市场的90%。中国VR头显出货25.7万台，同比增长14.8%，其中一体机VR出货22.8万台，占到整体VR出货的88.9%，Pico Neo3、奇遇Dream、奇遇3依次为消费者市场出货前三的产品型号。
全球知名咨询机构麦肯锡最新发布的一份报告显示，到2030年，全球企业和消费者每年与元宇宙相关的支出可能高达5万亿美元。麦肯锡预计，电子商务将占这一总规模数字中的2万亿-2.6万亿美元，而虚拟广告业务将占1440亿-2060亿美元。相比之下，去年围绕人工智能的支出总额仅为930亿美元。
纵观国内各大头部品牌的发展历程，也能一窥在线短租市场的疲态。在经历了大肆烧钱营销、疫情重创后的途家和小猪，或断臂减亏，或艰难回血。比较乐观的是，途家、小猪等对市场的不利走向也做出了积极反应，提前转变策略提质升级。
