说起好差评，大家可能都比较熟悉。上网买东西，店家会提醒：“给个好评呗！”乘坐网约车，到达目的地后车主会喊：“哥们，别忘了给五星好评啊！”去银行办事，结束后都会被提醒：“请对我的服务做出评价，满意请按1。”但是给政府好差评，还比较少见。
建立政务服务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判，是今年政府工作报告提出的。与之相关联的另一句话是：“政府部门做好服务是本分，服务不好是失职。”确实，政府是人民的政府，为人民服务、服务好人民是政务服务的本分，否则便是失职，愧对人民。“好差评”制度渐行渐近，正是守本分、尽职责、有担当的体现。
优化缴费，打造多元化缴费方式。进一步优化缴费服务，积极拓展网络、自助等多元化特色缴费渠道，为广大缴费人提供便利，通过工行手机银行、微信扫一扫非接触式缴费，以及POS机刷卡等方式实现多元化缴费，改善缴费体验，有效提高工作效率，实现缴费人即办即走、缴费凭证立等可取。
为提升“一站式”服务功能，今年9月以来，我州重新调整窗口布局，增设邮政速递窗口、便民雨伞等便民设施，拓展服务功能。如今的州级政务服务实体大厅窗明几净，服务功能齐全，企业群众办事舒心舒适，便捷化、高效化、人性化服务拉近了与群众的距离。
政务服务“好差评”制度能不能叫好又叫座，能不能有着旺盛的生命力，最关键的也许就是结果运用。因此，各地千万不能把“好差评”统计了之，把“好差评”的结果只是锁在抽屉里，而是让它在窗口干部的评价上发挥重要作用，从而倒逼窗口干部凝心聚力服务群众，获得好评。
“互联网+监督”平台的数据库服务器部署在省电子政务外网云平台上两个不同的区域：在内部政务外网区，填报人员可访问应用系统进行相关数据的录入；在数据录入到生产库之后，会通过中转机的抽取，定期同步到外部互联网区的数据库服务器，以实现对互联网公众用户的政务数据公开。
