零售

人工智能、人脸识别等技术在超市的应用在一定程度上震慑了潜在盗窃人员,也大大减少了盗窃事件的发生,引得众多零售巨头争相部署。不过也引发了各种讨论,消费者主要顾虑集中于侵犯顾客隐私、算法存在歧视、消费者知情权难以保障等方面。
在B端流量依然丰沛的年代里,数字零售玩家们的这样一种角色定位,尚且可以获得一定的发展,B端用户尚且有一定的红利可以去瓜分。然而,等到B端用户从线下向线上的转移完成,特别是当线上营销和推广成为一种标配的时候,数字零售依然还是以这样一种第三方的角色来定位自身,开始遭遇到越来越多的困境和难题。
对于数字零售的这种判断,主要是基于它以流量为终极追求,以平台和中心为主要表现所决定的。几乎所有的数字零售玩家都在思考和探索零售商家与流量链接的方式和方法,而没有去思考如何去改造零售商家。

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