2025年11月7日,联想集团与甘肃省敦煌市在敦煌国际会展中心正式签署城市超级智能体战略合作协议。双方将依托联想“全栈AI”战略和城市超级智能体技术优势,结合敦煌在文旅资源、“一带一路”区位和低空经济发展等方面的优势,推动文旅、农业、低空经济、城市治理等领域的智能化变革。联想城市超级智能体已落地敦煌、武夷山、上海虹口等十余城,采用“1+N智能体”架构,在文旅、农业、城市治理等领域推动智能化变革。
敦煌城市超级智能体以“敦煌数字文旅智能服务平台”为技术底座,以敦煌最具辨识度的文化符号——九色鹿(源自莫高窟第257窟壁画《鹿王本生图》)为统一IP形象,构建覆盖游客全旅程的智能服务体系。九色鹿故事所蕴含的善良、诚信与正义精神穿越千年,历久弥新。
敦煌城市超级智能体围绕九色鹿IP,构建四大核心板块:城市超级智能体入口——九色鹿IP数字人、九色鹿IP NFC智能硬件矩阵、本地生活服务平台、敦煌IP高质量数据集与数据资产化。
1.IP数字人形象设计
以敦煌九色鹿IP为主的城市超级智能体入口形象,源自敦煌莫高窟第257窟壁画《鹿王本生图》中的九色鹿。九色鹿形象以虚拟偶像形式演绎丝路故事,唤醒年轻一代对中华文明的情感共鸣。
“敦煌小鹿”——国内首个九色鹿IP AI文创智能体
“敦煌小鹿”是国内首个融合人工智能技术与深厚文化内涵的AI文创智能体。该项目由联想携手敦煌文旅集团、北京邮电大学联合打造。该智能体并非普通的数字藏品或文创产品,而是被定义为国内首个真正意义上的“AI文创智能体”伙伴,深度融合了人工智能的交互与创作能力。
核心技术能力
(1)意图理解与多模态交互
九色鹿IP数字人集成先进的AI大模型技术,打破了传统文创产品静态或单向输出的模式。通过集成先进的AI大模型技术,具备智能对话、故事讲述、文化知识解答、个性化创作建议乃至协同设计等多元功能。用户可通过与数字人互动,沉浸式感受敦煌文化的独特魅力,获取独一无二的文化创意灵感。
在技术支撑层面,联想城市超级智能体的“1+N”架构中,“1”代表统一的超级智能体中枢,集成了多模态感知引擎、认知推理引擎、决策规划引擎和智能编排引擎四大核心引擎,具备强大的跨域数据融合能力,能够实时处理来自城市各个系统的海量异构数据。“N”代表多个垂直领域的专业智能体,每个智能体都基于领域大模型进行深度训练和优化,具备领域专业知识理解、复杂场景推理、多任务并行处理等核心能力。
(2)口型、表情与意图联动与长记忆能力
数字人具备口型同步、面部表情与用户意图实时联动的动态表现能力。通过语音识别、自然语言处理、表情驱动等技术模块的协同,支持实时对话与情感表达。通过视频创作平台可围绕IP角色进行一站式视频生成,产出具有角色一致性、动作表情可控的故事内容。数字人具备长记忆能力,可在多轮对话中持续追踪用户偏好与历史交互记录,提供个性化的连续服务体验。
2.九色鹿IP NFC智能硬件矩阵
通过九色鹿IP数字人形象,构建以敦煌IP为核心的NFC智能硬件体系,涵盖两大类产品:小程序触发类NFC硬件和AI智能毛绒玩具。
NFC(近场通信)技术的核心优势在于“一碰即连”——游客手机轻触NFC感应区,秒级唤醒智能体,摒弃传统二维码扫码的繁琐操作。项目做到入口前置,实现“服务找人”。NFC替代传统二维码登录方式,游客触达率相比传统方式高出三成(30%)以上。
敦煌文旅集团联名的“九色鹿”AI玩偶,将壁画艺术转化为可触摸的文化载体,“九色鹿”玩偶,让孩子“穿越”千年感受文化魅力。
3.本地生活服务平台
通过小程序触发与C端高频使用,打造敦煌本地版“大众点评”,利用C端流量带动B端中小商户服务,由文旅集团进行B端市场运营与营收。
敦煌市以最大文旅消费场景——敦煌夜市为试点,打造了集政府监管、商户营销、游客查询于一体的智慧信用平台。
敦煌市优化升级“敦煌夜市监管小程序”,集成商户评级、明码标价、信用查询、消费评价、投诉建议等一站式功能。市民游客可实时查询信用信息。在全市重点文旅场所推广使用“九色鹿”诚信标识,在沙州夜市、景区入口、文创店铺等统一布设,用鹿的数量多少来展示信用等级的高低,使信用可视化、可感知。通过C端流量的持续积累与运营,文旅集团可面向B端中小商户提供精准营销、数据分析、流量分发等服务,实现B端市场的可持续营收。
4.敦煌IP高质量数据集与数据资产化
敦煌文旅集团与敦煌研究院30多年致力于“数字敦煌”实践,目前已完成323个洞窟的数据采集。已经形成超过600TB的文物数字资源。通过“数字敦煌资源库”“数字敦煌开放素材库”“数字藏经洞”等官方平台,面向全球开放,公开9800多份数字资源,授权版权资源逾2万份,覆盖78个国家和地区、超2400万用户。
“数字敦煌”资源库让全球用户能够看到莫高窟洞窟高清数据,“数字敦煌开放素材库”则进一步推动数据被研究者和创作者使用。
敦煌城市超级智能体以九色鹿IP为统一心智载体,构建了“IP数字人—智能硬件—本地生活—数据资产”的完整商业闭环。
技术层面:依托联想“1+N智能体”架构、多模态大模型等先进技术,实现意图理解、多模态交互、口型表情联动、长记忆、Skills等核心能力。
硬件层面:通过NFC智能硬件矩阵(打卡立牌、可穿戴NFC卡、酒店贴牌、AI毛绒玩具)实现全场景覆盖,小程序触达率整体提升30%以上。
平台层面:以敦煌夜市为试点打造智慧信用平台,以九色鹿为诚信标识,覆盖800余家商户,构建C端引流、B端变现的本地生活服务生态。
数据层面:依托600TB数字资源、9800余份开放素材和万象数据集平台,以Token化形式赋能各行业,覆盖78个国家和地区、超2400万用户,实现IP价值的数据化变现。


完成单位:联想集团
完成人:郭晓波、张立业