案例摘要
在全球汽车产业深刻变革、供应链韧性挑战日益凸显的背景下，中信戴卡股份有限公司（以下简称“中信戴卡”）作为全球领先的铝车轮及铝制底盘零部件供应商，率先启动了全球数字化采购与供应链管理平台（以下简称“平台”）的战略性数字化转型项目。本项目旨在构建一个“业务高效、流程合规、全球协同、价值创造”的数字化中枢，以应对全球化运营中的管理协同、成本优化与风险控制等核心挑战。
平台建设以“统一标准、统一平台、统一运营、统一数据”为顶层设计原则，深度融合人工智能、大数据、云计算等前沿技术，全面覆盖从采购需求、寻源入围、招标与非招标采购、合同履约到供应商全生命周期管理的端到端业务闭环。项目实施遵循“急用先行、点面结合”的策略，分阶段稳步推进，成功打造了覆盖全球主要生产基地的智能化采购网络。
该平台不仅是中信戴卡内部采购管理的革命性工具，更是其构筑产业链生态竞争优势的战略基石。通过项目的成功实施，中信戴卡实现了采购流程的全面线上化与透明化，运营效率显著提升，采购成本得到有效优化。更重要的是，平台沉淀的海量数据资产与智能化能力，正驱动公司从“成本中心”向“价值中心”和“战略运营中心”深刻转型，为全球制造业的供应链数字化转型提供了极具借鉴意义。
一、实施背景:
中信戴卡自1988年创立以来，已发展成为铝车轮产销量连续十七年位居全球第一的行业巨头，业务遍及亚洲、欧洲、美洲及非洲，拥有超过30家主要生产基地。如此庞大的全球化制造网络，带来了前所未有的采购与供应链管理挑战。
1、全球化协同的复杂性：分布于不同大洲、不同国家的工厂在采购制度、流程、数据标准上存在差异，导致集团难以进行统一的有效管控、资源协同和成本分析，存在“管理孤岛”现象。
2、供应链韧性的迫切需求：面对日益复杂的地缘政治与市场环境，提升供应链的透明度、可追溯性及抗风险能力，实现供应商资源的全球化优化配置，成为保障业务连续性的关键。
3、精细化管理的内部诉求：随着业务规模扩大，当前的采购模式，在效率、合规性（满足中信集团及国家法律法规要求）和成本控制方面面临瓶颈。采购过程不透明、数据难追溯、决策缺乏智能数据支撑等问题亟待解决。
4、从“采购执行”到“价值创造”的战略转型：采购不应仅是成本控制单元，更应通过数字化手段整合上下游资源，向战略寻源、供应链金融、碳足迹管理等价值增值服务延伸，构建产业生态圈，驱动整体产业链高质量发展。
在此背景下，建设一个能够打通全球业务、赋能全流程、沉淀数据资产、并面向未来十年发展的智能采购与供应链平台，成为中信戴卡实现可持续全球领先的必然战略选择。
二、实施目标:
本项目旨在建设一个技术先进、功能全面、覆盖全球、持续演进的数字化采购与供应链平台，具体目标分解为以下四个层面：
1、管理提效与全球合规：实现全集团采购业务的线上化、标准化、统一化运作，将全球各工厂的采购流程、数据规范嵌入系统，确保全球业务在符合集团统一管理制度及各地法规的前提下高效运行，实现流程透明、全程留痕、可追溯审计。
2、成本优化与价值显性化：通过数字化招投标、数字化采购、数字化合同等模式，促进充分竞争，降低直接采购成本。通过需求计划与库存协同，降低库存资金占用。建立全品类价格数据库与分析模型，使成本节约可视、可衡量、可优化。
3、风险管控与智能决策：构建贯穿事前、事中、事后的立体化风险管控体系。利用大数据技术对供应商风险、围串标行为进行智能识别与预警；通过数据看板为各级管理者和决策者提供实时、多维度的业务洞察，支撑科学决策。
4、生态构建与战略赋能：将平台从内部管理工具，升级为链接供应商、物流商、金融机构等外部伙伴的产业生态枢纽。探索供应链金融、碳足迹追踪、社会化服务等创新模式，使采购供应链成为企业新的价值创造中心。
三、建设内容：
平台建设并非单一系统的替代，而是以采购业务为核心，对相关资源、流程和数据进行全面整合与重构的体系工程。核心内容涵盖以下八大模块：
1.智能化的物料与需求管理
针对海量、复杂的生产性物料，平台建立了全球统一的物料主数据治理体系。创新性地引入AI大模型技术，实现存量物料的智能清洗、归类（一物一码），以及对增量物料申请的智能识别与自动赋码推荐，将物料治理工作效率大幅提升。在需求侧，系统支持与SAP深度集成，实现需求提报的线上化、模板化，并可根据预设规则（如采购组织+物料品类）自动分派采购任务，显著提升需求响应与处理效率。
2.全场景数字化寻源与采购执行
平台构建了覆盖公开招标、邀请招标、竞争性谈判、竞争性磋商、询价采购、竞价采购、单一来源、公开拍卖、比选采购、内部供应商采购的完整线上解决方案。
招标采购：实现了从采购需求到采购方案智能生成、全流程电子化招投标，到“无人值守”在线开标大厅（支持大并发扫码解密，开标时间从60分钟缩短至5分钟），再到沉浸式智能评标（利用AI进行清标、围串标预警、客观项自动评分）的全链条数字化。
非招标采购：支持高度自定义的报价单、多轮在线谈判与报价、反向竞价，以及灵活的框架协议（分封闭式与开放式）管理，满足生产辅料、MRO（维护、维修、运行）物资等多样化采购场景。
采购文件资产化：将历史采购文件解构为技术范本、商务条款范本和评标办法库，通过大模型分析形成标准知识库，大幅提升文件编制质量与效率。
3.全生命周期供应商关系管理
建立了从“寻源-注册-考察-入围-绩效-淘汰”的供应商全生命周期在线管理闭环。平台支持面向社会的公开寻源，并利用外部大数据（工商、司法、舆情）对供应商进行全景画像与风险动态监控。通过项目过程评价与履约后评价相结合的量化体系，实现供应商的分级分类管理（A、B、C、D），并依据评级结果在寻源环节进行智能推荐，优化供应商资源结构。
4.闭环的合同履约与采购协同
平台提供从标准合同模板库、在线磋商、电子签章，到合同自动履约（付款计划、份额控制）、订单状态跟踪、物流信息可视化的全流程服务。通过与仓储系统集成，实现到货扫码验收、质量信息回传，并与财务系统对接，自动触发付款流程，形成完整的业务-财务一体化闭环。
5.一站式企业电子商城
针对标准品、低值易耗品，建立了集采电商平台，整合自有供应商商品与第三方电商资源，形成统一商品库。支持场景化采购、智能比价，极大提升用户采购体验与效率。同时，创造性地构建了积分专区，借助在线兑换商品的途径提高了员工的福利水平和满意度。
6.立体化、智能化的风险管控体系
构建了“事前预警、事中监控、事后审计”的三道防线。系统内嵌60多个合规管控点，可对采购流程异动进行自动预警。利用大数据分析，对投标人IP/MAC地址雷同、文件内容相似度异常、关联关系等进行深度挖掘，智能识别围串标风险。此外，提供独立的“审计视角”账号，支持审计人员按时间、范围灵活调阅全流程数据，极大便利内外部审计工作。
7.数据驱动下的分析与决策支持
平台将全流程业务数据沉淀至独立的数据中心，经过清洗、转换与建模，为不同层级用户提供多维度数据服务。为执行层提供采购效率分析看板；为管理层提供采购节资率、供应商集中度等管控分析；为决策层提供宏观经营洞察。特别是建立的全球价格数据库，可进行历史趋势分析、横向比价，为价格谈判与成本控制提供精准依据。
8.面向未来的创新应用探索
平台架构具备良好的扩展性，为未来价值深化预留了空间。当前已规划或试点包括：
采购大模型（AI）应用：基于DeepSeek大模型微调，构建智能客服、智能文档编写助手、智能数据分析师等应用，进一步降低操作门槛，提升智能水平。
供应链金融服务：平台与金融机构对接，为优质供应商提供基于订单、应收账款等的线上融资服务，优化产业链资金流。
碳足迹追踪：探索将LCA（生命周期评价）方法融入采购环节，对关键物料进行碳足迹核算与追踪，响应全球低碳发展趋势，履行企业社会责任。
四、实施效果：
平台的上线运行，为中信戴卡带来了全方位、多层次的价值回报，远超信息化项目成本节约的范畴：
1.运营效率与合规性实现飞跃
流程全面线上化：全球采购业务实现100%线上运行，单据流转时间大幅缩短，开标、评标等环节效率明显得到大幅提升。
合规自动嵌入：采购制度与规则内嵌于系统流程中，违规操作无法执行，实现了“硬控制”，审计追溯能力极大增强，满足全球多地合规监管要求。
2.采购成本与供应链韧性显著优化
显性降本：通过电子化竞争手段，采购商品价格得到有效控制和降低。通过需求与库存协同，降低了库存资金占用成本。
风险可控：供应商风险预警系统使重大供应链中断风险得以提前数月预警，供应商全景画像使寻源决策更加科学，供应链整体韧性得到加固。
3.管理决策从“经验驱动”迈向“数据驱动”
全局可视：集团管理层可实时掌握全球采购动态、供应商绩效、价格趋势，管理半径和能力得到质的扩展。
智能洞察：数据看板和分析模型为品类战略制定、谈判策略选择提供了精准的数据支持，决策科学性大幅提高。
4.组织定位与生态价值开始显现
采购职能转型：采购人员从繁琐的事务性工作中解放出来，更多地投入到市场分析、供应商开发、战略谈判等高价值工作中，部门正从成本中心向价值中心转型。
产业生态初现：平台已成为链接数千家全球供应商的枢纽，为未来开展供应链协同、金融服务、数据服务等生态化运营奠定了坚实基础。
中信戴卡全球数字化采购与供应链管理平台的搭建，是一场以战略为指引、以业务为核心、以技术为驱动的深度数字化转型实践。它把数据资产与数字技术深度嵌入供应链的每一个环节，构建了面向未来的核心竞争力。随着AI大模型、区块链、物联网等技术的进一步融合运用，平台将不断演进，助力中信戴卡在全球化竞争和产业价值链升级进程中，赢得更为广阔的发展前景。
完成单位：中信戴卡股份有限公司
完成人：黄金、侯建永、王晓刚、芦帅