案例摘要
本方案创新构建“地热+工业互联网”千万平米级规模化集中供暖数智平台，引领地热供暖行业迈入数字化、智能化、绿色化发展新时代。以“全模块集成、全部门覆盖”为核心设计理念，深度融合行政、人事、公文、合同、财务、生产等关键业务模块，实现跨部门、跨层级、跨区域的高效协同管理。系统功能使用率突破95%，沉淀数据超5300条，以稳定高效的运行表现，打造企业数智化管理标杆，实现管理模式的跨越式发展。
平台突破性构建“源-网-站-户”全域智能调度体系，依托高精准负荷预测模型（准确率>96%），实现多热源联调联供，设备启停次数降低30%，全网温差平衡控制在2℃以内，能耗降低10%，显著提升能源利用效率与系统运行稳定性。同时，平台深度融合低代码开发技术，赋予组织可持续的数字化应用构建能力，实现业务需求快速响应与系统功能灵活迭代。在生产智控方面，融合AI超限诊断技术，实现事故响应时间由“小时级”缩短至“分钟级”，大幅提升系统安全性和应急响应效率。
一、实施背景
曹妃甸新城地热供暖项目位于河北省唐山市曹妃甸区，为积极响应国家《“十四五”现代能源体系规划》政策号召，顺应数字化转型趋势，全面提升企业管理效能，围绕地热集中供暖典型应用场景，针对传统供热企业设备管理粗放、数据利用率低、调度效率差、客户服务滞后等核心痛点问题，创新构建“地热+工业互联网”数智平台，实现从“传统人工化、分散式管理”向“数字化、一体化协同运营”的关键转变，推动供热行业向智能、绿色、高效的方向转型。
二、实施目标
（一）地热供暖从“传统人工化、分散式管理”到“数字化、一体化协同运营”的关键转变
实现地热井、换热站、管网等关键设备传感器100%全覆盖接入，7×24小时不间断实时采集关键运行参数，数据异常3秒内触发平台告警，并同步推送至责任人移动端，实现事故响应时间从“小时级”大幅缩短至“分钟级”，显著提升系统运行的安全性、稳定性与应急响应效率。用户可通过手机或PC端随时远程一键启停阀门，实现供热系统的灵活调控与高效管理，有效突破传统管理模式在时间和空间上的限制。
（二）业务流程从“碎片化”到“闭环化”的全链条协同升级
构建统一门户、单点登录、数据互通的高效协同体系，全面支持PC端与移动端无缝协同操作，审批流程实现全线上化、标准化、透明化运行，员工可随时随地发起或处理审批，流程节点实时可视，历史轨迹全程可追溯。全面实现审批、通知、任务、考勤等核心功能的多端同步与协同应用，完美适配供热行业外勤巡检、应急抢修等移动办公场景。
（三）数据利用从“闲置化”到“价值化”的决策赋能升级
实现在建设与运行过程中，持续沉淀并深度应用多类高质量业务数据集，具体包括设备运行数据、能耗数据、用户服务数据、流程审批数据、项目执行数据等，通过统一的数据中台，实现数据的高效采集、清洗、建模与分析，确保数据质量与一致性，为平台各项智能化功能提供坚实的数据支撑。
三、建设内容
（一）低代码引擎构建
通过低代码构建平台，结合“可视化开发、快速迭代、降低技术门槛”的特性；进一步放大数智平台在效率、灵活度、成本控制等方面的优势，一个平台即可实现组织数字应用的“建、用、管”一体化，赋予组织可持续构建数字化应用的能力，构建起多维度、高质量、可持续积累的企业数据资产池。
平台通过可视化报表、实时仪表盘等直观方式，全面呈现设备运行状态、项目进度、财务台账、人员绩效等关键指标，为管理层提供精准、实时、全面的决策支持，真正实现“数据驱动管理”的智能化转型。
（二）项目一体化实现任务-进度-资源同屏掌控
在数智平台内集成项目任务分配、进度追踪、资源申请、成果归档等功能，项目成员无需在多个系统间切换，信息实时同步。
深度融合行政、人事、公文、合同、财务、生产等10余个核心业务流程，构建统一门户、单点登录、数据互通的高效协同体系，彻底消除传统管理模式下的信息孤岛与数据割裂问题。全面支持PC端与移动端无缝协同操作，审批流程实现全线上化、标准化、透明化运行，员工可随时随地发起或处理审批，流程节点实时可视，历史轨迹全程可追溯，显著提升企业管理效率与决策响应速度。
深度融合主流移动办公平台，全面实现审批、通知、任务、考勤等核心功能的多端同步与协同应用，完美适配供热行业外勤巡检、应急抢修等移动办公场景，真正实现“全时在线、全域协同”的数字化办公新体验，推动企业管理模式向智能化、高效化、便捷化方向深度转型升级。
（三）四维防护构建“端-网-数-用”工业级安全体系
提供字段级的权限控制、以及防钓鱼检测、黑白名单检测、安全头部设置、文件上传检测、扫描攻击检测等多种安全防护能力，并从密级密标、数据管理、访问控制、身份鉴别、安全审计、三员分立等多个维度，保障应用及数据安全。
平台采用先进的低代码构建技术，深度融合可视化开发工具、流程引擎、预制组件、表单设计师等核心功能模块，显著降低了系统开发和维护的技术门槛，赋予组织可持续的数字化应用构建能力，实现业务需求快速响应与系统功能灵活迭代升级。平台支持字段级权限控制、防钓鱼检测、黑白名单检测、安全头部设置、文件上传检测、扫描攻击检测等多重安全防护能力，并从密级密标、数据管理、访问控制、身份鉴别、安全审计、三员分立等多个维度，全面保障应用及数据安全，构建符合工业级标准的安全防护体系。
平台支持容器化部署与弹性伸缩，完美适配私有云、公有云及混合云等多种部署环境，系统采用模块化设计思想，各业务组件松耦合、高内聚，便于后期功能扩展与系统升级维护，显著提升系统的可移植性、可维护性与可扩展性。
四、实施效果
通过系统化的数据集采集与智能化应用，平台在多个关键维度取得显著成效。
1、智控生产管理
平台实现地热井、换热站、管网等关键节点传感器100%接入，全天候实时采集温度、压力、流量等关键参数，融合AI超限诊断技术，系统秒级自动触发告警并同步推送至责任人移动端，事故响应时间由小时级缩短至分钟级，系统安全性与应急响应效率显著提升。通过远程指令控制功能，实现供热系统灵活调控与高效管理，整体能耗降低10%以上，设备启停次数减少30%，人工成本降低20%以上；用户报修响应时间缩短至30分钟以内，服务满意度显著提升，达到95%以上。
2、智控办公管理
流程审批全面线上化。依托统一平台实现审批申请无纸化提交与全流程线上流转，各环节权责清晰、进度透明，摒弃传统纸质表单传递模式，审批时效显著压缩，审批流程全面线上化、标准化，流程处理效率提升50%以上。
节点透明化与全程可追溯。实时展示流程所处节点、处理人及耗时信息，自动记录各节点操作时间、处理意见及附件版本，形成完整电子档案，支撑事后追溯与流程优化
3、智控数据管理
平台持续积累高价值数据资产，为后续业务优化与增值服务提供坚实基础。基于这些数据资产，平台成功构建多个核心智能分析模型，包含负荷预测模型，为“源-网-站-户”统一调度提供科学决策依据；AI超限诊断模型，融合时序数据分析与异常检测算法；能耗优化模型，精准识别高耗能节点；用户服务分析模型，优化客户服务策略。
该系统已连续平稳运行4个供暖季，覆盖曹妃甸新城全部供暖区域，系统功能使用率稳定在95%以上。平台在保障供热安全、提升运营效率、优化管理流程等方面成效显著，切实实现了管理模式的数字化跨越。依托标准化架构与模块化设计，该系统具备极强的可复制性与拓展性，不仅适用于曹妃甸地热供暖项目，还可推广至其他地热能综合利用、地热能+生物质能等多元化应用场景，为公司业务延伸与行业数字化升级提供可借鉴、可落地的标杆范例。
完成单位：唐山冀东油田新能源开发有限公司
完成人：吕博舜、孙冠宇、盖长城、颜艺灿