88实验室 编译
2022年才过了3个月不到，世界已经发生了一系列触不及防的大变化。在这个剧变随时可能发生的时代，我们更需要有明确的重点目标，才能方寸不乱。
作为企业的CIO，在数字经济时代中肩负重任，面对充满不确定性的2022年，应该把精力集中在哪些首要任务上呢?一起来看看别人家的CIO是怎么说的。
1、强化网络安全技能
全球Top3数据中心、互联服务和主机托管提供商Cyxtera的CIO Leo Taddeo表示，CIO和CISO(首席信息安全官)以及其它企业领导，需要一起着手处理网络安全的人才问题，并把「扩充和培育相关人才库」列入2022年的优先事项中。
Leo说：“这不是说砸钱去解决就行，还要投入精力去挖掘、培养和留住人才，既需要时间，又需要资金。”
当下网络安全技能的短缺困扰着众多公共部门和私营企业，如今的技术人才希望在敏捷、灵活、行动迅速的组织机构工作，“如果招人慢了，那你将会错失那些一流的候选人。”
2、提高数字办公的灵活性
IT团队需要从人工流程中解放出来，这样他们才能变得更高效。“现在条条框框太多了”，分析软件公司SAS的CIO Jay Upchurch说。
以前那种「拿着合同找到同事就直截了当地把名给签了」的日子已经一去不复返，“现在你得将文件数字化，然后共享，以便让在网络世界另一端的人签名。”CIO需要简化流程，“我们的数字现实意味着数字效率和安全性比以往任何时候都更重要，以确保组织能全速运作。”
电子元器件供应商Digi-Key Electronics的CIO Ramesh Babu说：“我们每天都在寻找新的方法来实现功能自动化，以便更好地利用资源和人才。我们鼓励团队寻找并提出实现自动化的新方法，我们欢迎所有相关人员提出建议。”
3、推进自动化
数字化转型咨询公司Computer Task Group全球IT解决方案副总裁Olivier Saucin建议，为了加速推进组织的数字化转型，CIO应在2022年启动具有前瞻性的自动化战略。他指出，将冗余、低效的流程自动化，不仅可以帮助企业适应疫情后不断变化的客户需求，还能让组织以经济实惠的方式更好地实现与日俱增的业务期望。
Saucin说，对于CIO而言，实现完全自动化的系统目标可能需要一个过程，所以不必过于激进。他建议优先考虑平台和应用程序中已经内置自动化功能的领域。这种方法“在进一步迈向更强的自动化能力之前，可以快速证明其在速度、成本和质量方面是成功的。”
4、致力于可持续发展
企业网络软件公司CTERA Networks的CIO Aron Brand表示，对于众多企业而言，IT支出占其碳足迹的大部分。运行数据中心、服务器、网络、存储、端点设备和各种支持服务所需的能耗迅速增加。“所有这些考虑因素现在已经成为IT组织(尤其是大型企业)议程的一部分，因为他们的客户和利益相关方对其生态足迹以及其如何减碳越来越关注，甚至是担忧。”
Brand说，我们地球的健康，以及其维持人类生存的能力，使可持续发展成为CIO的首要任务之一。“事实上，既然我们已在评估COP26气候变化大会的最新问责建议，那么可持续性如今在组织的未来路线图中会愈发重要。各种规模的公司的IT团队都了解这项任务，并将实施可持续发展计划，以减少能源消耗、减少电子废弃物和实现碳中和。”
要减少组织的数据中心和IT运营对环境的影响，最简单的方法之一就是「上云」。“云提供了一个资源池，企业可以在其中‘按需付费’并只使用它所需要的服务。内部数据中心的构建具有备用容量，以支持未来的增长，迁移到云端时，通常内置的额外容量不再是问题。”
云还提供了更环保的数据中心。“在让数据中心可持续发展方面，云服务提供商已经进行了大量投资。亚马逊、微软、谷歌等云服务提供商有强烈的降本激励措施，他们使用更高效的冷却系统，并将他们的数据中心布置在靠近绿色能源的地区。”
5、升级人才招聘和留存
德勤咨询公司战略与分析部董事总经理Lou DiLorenzo表示，那些将组织设定为职业生涯目标，并通过吸引人才来打造现代工程能力且专注于创新的CIO，最有机会领跑同行，并推动企业的战略。“对于许多CIO来说，这需要仔细考虑他们的个人品牌、文化、思维模式、职业道路的重大转变，以及重塑企业内部对IT工作的看法。”
6、致力于云
富国银行消费贷技术和云集成业务CIO Steve Hagerman建议，CIO应该站在评估和整合新型云技术的第一线。“CIO需要掌握最新的产品发展动态，以确定哪些产品最有助于公司的数字化转向。”
Hagerman说，他的组织的云化将在数月后开始，迁移将采用私有云和公有云混合的多负载架构。“我们将云化列为一项首要工作，因为我们看到云可以为我们的社会和客户带来诸多好处，包括更具扩展性的工作负载、创新实践和更好的客户体验。”
出于安全考虑，金融公司是最后一批拥抱公有云的企业之一。“我们向公有云集成的过渡是经过深思熟虑和战略考量的——在我们的转型过程中，「确保安全」扮演着极其重要的角色。”
7、加强隐私
IT领导者需要加倍保护隐私，以保护消费者、客户、合作伙伴以及员工。“作为CIO，我们现在比以往任何时候都更需要考虑隐私问题。”移动广告归因平台提供商AppsFlyer的CIO Chily Fachler说。“首先，我们需要考虑保护人们的隐私权，并对我们在这方面的责任格外警惕。我们需要确保我们的战略、政策和流程专注于保护数据和客户隐私，并按照这些规则的指引来制定决策。”Fachler补充说，企业系统的构建必须消除任何不当使用数据的诱惑。
8、应对新冠疫情
随着医疗专家不断提醒公众需注意当前及未来的病毒变种，CIO正在努力满足在家办公和现场办公的员工的需求。
会计、税务和商业咨询公司Eisner Amper董事总经理Rahul Mahna表示，他的研究团队预计疫情的影响不会在2022年有明显变化，但他预计企业会采取行动以支持更多的交叉融合工作，例如现场会议室打造成能满足不同员工需求。
Mahna表示，随着疫情持续对员工和企业运行造成困扰，CIO将需要适应不断变化的环境和工作要求。“早在2020年，当人们第一次被要求在家办公时，最初的阶段是让所有员工都能在办公室以外的地方办公，下一阶段将会是打造强大的混合工作环境，这些环境可以有效运行，并且仍有助于建立安全的平台和交付系统。”
原文作者：John Edwards
