何谓数字化转型?

丰车丰年
数字化(据)是通过收集企业日常运作的数据,收集客户所用的产品服务数据、市场行业、趋势等数据,形成企业日常经营的全景图,体现在产品研发、服务流程改善、精确营销、销售模式升级、优化库存等方面的改进。

数字转型是指运用数字化技术(例如大数据、云计算、人工智能等)推动企业组织改变商业模式、组织结构、企业文化等的措施,例如衍生的智能制造、智慧城市等概念。数字转换就像大数据一样,是一个有点大有点虚的概念,映射到直接落地,相对来说比较接地气的概念是数据化管理,也是当前许多企业实施的措施。像公司的财务、销售、市场等企业本身都有很强的数据分析需求,领导者们也厌倦了翻阅一叠成堆的报告,更想看到结论性的数据。

假如说应用于个人或者是一项问题的数据分析,那么用在企业的业务层次上辅助管理而产生效益的就可以称之为数据化管理。回首几年,把企业做信息化的做法概括为ERP系统、财务系统、人力资源系统、CRM系统等。这三个信息项目共有一个特征,就是通过软件系统的形式将企业的组织结构、业务流程、运作模式等等固定下来,从而使与企业有关的人员、物料、设备、资金等要素就围绕固定好的软件系统运行。

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若企业管理者发现已有的软件系统不适合当前的业务,将实施流程变革等措施,以优化现有软件系统,因此信息化更多的是对业务的支持。公司实行信息化后,企业相关人员、材料、设备、资金等都围绕固化的软件系统进行运作,但这些要素在企业日常运作过程中的实际运作情况如何,

企业界也不很清楚,企业中没有一个系统能够实时抓取并可视化企业日常运营状况,例如,用户在购买了企业的产品和服务之后,市场变化情况,工厂生产线运作情况,供应链运作情况等。若要用到这种数据,大多要通过人力进行统计,做各种报表,费时费力,而且未必能保证数据行的准确性。

数字化(据)是通过收集企业日常运作的数据,收集客户所用的产品服务数据、市场行业、趋势等数据,形成企业日常经营的全景图,体现在产品研发、服务流程改善、精确营销、销售模式升级、优化库存等方面的改进。

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